Checkout
Im Checkout-Tab konfigurierst du die Optionen, die deinen Kunden beim Bezahlvorgang angezeigt werden. Hier aktivierst du Trinkgeld-Funktionen und legst fest, ob Zahlungsmethoden gespeichert werden können.
Übersicht
Abschnitt betitelt „Übersicht“Der Tab ist in drei Bereiche unterteilt:
- Trinkgeld - Optionale Trinkgeld-Funktion mit Vorschlägen
- Gespeicherte Zahlungsmethoden - Karten für spätere Käufe speichern
- Rechnungsadresse - Adresse beim Checkout erfragen
Trinkgeld
Abschnitt betitelt „Trinkgeld“Die Trinkgeld-Funktion ermöglicht es deinen Kunden, einen zusätzlichen Betrag als Trinkgeld hinzuzufügen.
Trinkgeld aktivieren
Abschnitt betitelt „Trinkgeld aktivieren“| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Trinkgeld aktivieren |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Aus |
| Auswirkung | Zeigt Trinkgeld-Optionen im Checkout |
Beschreibung: Wenn aktiviert, sehen Kunden vor der Zahlung Trinkgeld-Vorschläge (z.B. 5%, 10%, 15%).
Trinkgeld-Vorschläge
Abschnitt betitelt „Trinkgeld-Vorschläge“Wenn Trinkgeld aktiviert ist, kannst du festlegen, welche Prozentwerte angeboten werden:
| Verfügbare Presets | Standard ausgewählt |
|---|---|
| 5% | Ja |
| 10% | Ja |
| 15% | Ja |
| 20% | Ja |
| 25% | Nein |
So änderst du die Vorschläge:
- Aktiviere Trinkgeld aktivieren
- Die Trinkgeld-Vorschläge erscheinen als Chips
- Tippe auf einen Chip, um ihn zu aktivieren/deaktivieren
- Aktivierte Chips zeigen einen Haken
Eigener Betrag erlauben
Abschnitt betitelt „Eigener Betrag erlauben“| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Eigener Betrag erlauben |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Ein |
| Voraussetzung | Trinkgeld muss aktiviert sein |
| Auswirkung | Kunden können beliebigen Betrag eingeben |
Beschreibung: Zusätzlich zu den Vorschlägen können Kunden einen eigenen Trinkgeldbetrag eingeben.
Gespeicherte Zahlungsmethoden
Abschnitt betitelt „Gespeicherte Zahlungsmethoden“Diese Funktion ermöglicht es Kunden, ihre Kreditkarte für zukünftige Einkäufe zu speichern.
Zahlungsmethoden speichern
Abschnitt betitelt „Zahlungsmethoden speichern“| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Zahlungsmethoden speichern |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Aus |
| Auswirkung | Kunden können Karten für später speichern |
Beschreibung: Wenn aktiviert, erscheint beim Checkout eine Option “Karte für zukünftige Käufe speichern”. Beim nächsten Kauf kann der Kunde die gespeicherte Karte wählen.
Vorteile
Abschnitt betitelt „Vorteile“| Für Kunden | Für dich |
|---|---|
| Schnellerer Checkout | Höhere Conversion Rate |
| Keine erneute Eingabe | Mehr Wiederholungskäufe |
| Bequemer | Weniger Kaufabbrüche |
Rechnungsadresse
Abschnitt betitelt „Rechnungsadresse“Bestimme, ob Kunden beim Checkout eine Rechnungsadresse angeben müssen.
Rechnungsadresse erforderlich
Abschnitt betitelt „Rechnungsadresse erforderlich“| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Rechnungsadresse erforderlich |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Aus |
| Auswirkung | Kunden müssen Adresse eingeben |
Beschreibung: Wenn aktiviert, müssen Kunden Name und Adresse angeben, bevor sie bezahlen können. Diese Daten erscheinen dann auf Belegen und Rechnungen.
Wann aktivieren?
Abschnitt betitelt „Wann aktivieren?“| Szenario | Empfehlung |
|---|---|
| Digitale Produkte | Nicht nötig |
| Physische Lieferung | Unbedingt aktivieren |
| Rechnungsstellung | Aktivieren |
| B2B-Geschäft | Aktivieren (für Buchhaltung) |
| Schneller Checkout | Deaktiviert lassen |
Einstellungen im Überblick
Abschnitt betitelt „Einstellungen im Überblick“| Einstellung | Optionen | Standard | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Trinkgeld aktivieren | Ein / Aus | Aus | Zeigt Trinkgeld-Option im Checkout |
| Trinkgeld-Vorschläge | 5%, 10%, 15%, 20%, 25% | 5%, 10%, 15%, 20% | Welche Prozentwerte angeboten werden |
| Eigener Betrag | Ein / Aus | Ein | Freie Trinkgeldeingabe erlauben |
| Zahlungsmethoden speichern | Ein / Aus | Aus | Karten für später speichern |
| Rechnungsadresse | Ein / Aus | Aus | Adresse beim Checkout erfragen |
Checkout-Ablauf
Abschnitt betitelt „Checkout-Ablauf“So sieht der Checkout mit allen aktivierten Optionen aus:
- Warenkorb prüfen - Kunde sieht Artikel und Summe
- Trinkgeld (optional) - Kunde wählt Trinkgeldbetrag
- Rechnungsadresse (falls aktiviert) - Kunde gibt Adresse ein
- Zahlungsmethode - Kunde wählt Karte, PayPal, etc.
- Karte speichern (falls aktiviert) - Checkbox für zukünftige Käufe
- Bezahlen - Zahlung wird verarbeitet
- Bestätigung - Erfolgsseite mit Zusammenfassung
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Wie funktioniert die Trinkgeld-Berechnung?
Abschnitt betitelt „Wie funktioniert die Trinkgeld-Berechnung?“Das Trinkgeld wird als Prozentsatz der Zwischensumme berechnet. Bei 50 EUR Bestellwert und 10% Trinkgeld werden 5 EUR hinzugefügt.
Können Kunden “Kein Trinkgeld” wählen?
Abschnitt betitelt „Können Kunden “Kein Trinkgeld” wählen?“Ja! Das Trinkgeld ist immer optional. Es gibt immer eine Option “Kein Trinkgeld”.
Wo werden gespeicherte Karten angezeigt?
Abschnitt betitelt „Wo werden gespeicherte Karten angezeigt?“Beim nächsten Checkout sieht der Kunde seine gespeicherten Karten als Auswahloption (z.B. “Visa ****4242”).
Kann ein Kunde gespeicherte Karten löschen?
Abschnitt betitelt „Kann ein Kunde gespeicherte Karten löschen?“Ja, in den Einstellungen oder im Checkout können Kunden ihre gespeicherten Zahlungsmethoden verwalten.
Ist die Rechnungsadresse DSGVO-konform?
Abschnitt betitelt „Ist die Rechnungsadresse DSGVO-konform?“Ja, solange du die Daten nur für den angegebenen Zweck (Rechnungsstellung, Lieferung) verwendest und dies in deiner Datenschutzerklärung dokumentierst.