Checkout
Der Checkout ist der letzte Schritt vor der Bestellung. Hier konfigurierst du, welche Informationen der Kunde angeben muss und wie er bezahlen kann.
Pflichtfelder
Abschnitt betitelt „Pflichtfelder“Kontaktdaten
Abschnitt betitelt „Kontaktdaten“| Einstellung | Beschreibung | Empfehlung |
|---|---|---|
| Telefonnummer erforderlich | Kunde muss Telefon angeben | Ein (für Rückfragen) |
| E-Mail erforderlich | Kunde muss E-Mail angeben | Ein (für Bestätigung) |
Einstellungen konfigurieren
Abschnitt betitelt „Einstellungen konfigurieren“- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Checkout
- Scrolle zur Sektion Pflichtfelder
- Aktiviere/deaktiviere die gewünschten Felder
Bestelloptionen
Abschnitt betitelt „Bestelloptionen“Gastbestellungen
Abschnitt betitelt „Gastbestellungen“Erlaube Bestellungen ohne Registrierung:
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Gastbestellungen erlauben | Bestellung ohne Account möglich |
Bestellnotizen
Abschnitt betitelt „Bestellnotizen“| Einstellung | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Bestellnotizen erlauben | Anmerkungen zur gesamten Bestellung | ”Bitte klingeln, nicht klopfen” |
| Artikelnotizen erlauben | Anmerkungen pro Artikel | ”Ohne Zwiebeln” |
Zahlungsarten
Abschnitt betitelt „Zahlungsarten“Verfügbare Optionen
Abschnitt betitelt „Verfügbare Optionen“| Zahlungsart | Beschreibung | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Barzahlung bei Abholung | Kunde zahlt beim Abholen | Takeaway aktiv |
| Barzahlung bei Lieferung | Kunde zahlt beim Lieferfahrer | Lieferung aktiv |
| Online-Zahlung | Kartenzahlung, PayPal etc. | Payments-Modul |
Barzahlung konfigurieren
Abschnitt betitelt „Barzahlung konfigurieren“- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Checkout
- Scrolle zur Sektion Zahlung
- Aktiviere Barzahlung bei Abholung und/oder Barzahlung bei Lieferung
Online-Zahlung aktivieren
Abschnitt betitelt „Online-Zahlung aktivieren“- Gehe zu Module & Features → Payments
- Konfiguriere Stripe oder PayPal
- Kehre zum Bestellungen-Editor zurück
- Aktiviere Online-Zahlung
Status des Payments-Moduls
Abschnitt betitelt „Status des Payments-Moduls“Der Tab zeigt dir den Status des Payments-Moduls an:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Bereit (grün) | Online-Zahlung kann aktiviert werden |
| Modul inaktiv (orange) | Payments-Modul muss aktiviert werden |
| Nicht konfiguriert (orange) | Provider (Stripe/PayPal) muss eingerichtet werden |
| Functions fehlen (orange) | Firebase Functions müssen deployed werden |
| Keys fehlen (orange) | API-Keys müssen hinterlegt werden |
Kombinationen
Abschnitt betitelt „Kombinationen“Typische Zahlungsarten-Kombinationen:
| Geschäftstyp | Empfohlene Zahlungsarten |
|---|---|
| Restaurant (nur Abholung) | Barzahlung bei Abholung + Online |
| Lieferservice | Barzahlung bei Lieferung + Online |
| Premium-Restaurant | Nur Online-Zahlung |
| Food Truck | Nur Barzahlung |
| Vollservice | Alle drei Optionen |
Übersicht aller Einstellungen
Abschnitt betitelt „Übersicht aller Einstellungen“| Einstellung | Standardwert | Beschreibung |
|---|---|---|
| Telefonnummer erforderlich | Ein | Pflichtfeld Telefon |
| E-Mail erforderlich | Ein | Pflichtfeld E-Mail |
| Gastbestellungen erlauben | Ein | Ohne Registrierung bestellen |
| Bestellnotizen erlauben | Ein | Anmerkungen zur Bestellung |
| Artikelnotizen erlauben | Ein | Anmerkungen pro Artikel |
| Barzahlung bei Abholung | Ein | Bar beim Abholen |
| Barzahlung bei Lieferung | Ein | Bar beim Fahrer |
| Online-Zahlung | Aus | Kartenzahlung etc. |
Best Practices
Abschnitt betitelt „Best Practices“Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Warum ist Online-Zahlung ausgegraut?
Abschnitt betitelt „Warum ist Online-Zahlung ausgegraut?“Online-Zahlung erfordert ein aktives und konfiguriertes Payments-Modul. Der Hinweis unterhalb der Option zeigt dir, was noch fehlt.
Kann ich alle Zahlungsarten gleichzeitig anbieten?
Abschnitt betitelt „Kann ich alle Zahlungsarten gleichzeitig anbieten?“Ja! Du kannst Barzahlung bei Abholung, Barzahlung bei Lieferung und Online-Zahlung gleichzeitig aktivieren. Der Kunde wählt im Checkout.
Was passiert, wenn keine Zahlungsart aktiviert ist?
Abschnitt betitelt „Was passiert, wenn keine Zahlungsart aktiviert ist?“Ohne aktivierte Zahlungsart kann keine Bestellung abgeschlossen werden. Aktiviere mindestens eine Option.
Kann ich Zahlungsarten pro Erfüllungsmethode einschränken?
Abschnitt betitelt „Kann ich Zahlungsarten pro Erfüllungsmethode einschränken?“Automatisch: “Barzahlung bei Abholung” erscheint nur bei Takeaway, “Barzahlung bei Lieferung” nur bei Lieferung. Online-Zahlung ist immer verfügbar.
Sind die Daten DSGVO-konform?
Abschnitt betitelt „Sind die Daten DSGVO-konform?“Ja, solange du die Datenschutz-Checkbox im Tab “Rechtliches” aktivierst und eine Datenschutzerklärung hinterlegst.