Verhalten

Im Verhalten-Tab konfigurierst du, wie sich der Chat im Hintergrund verhält. Diese Einstellungen beeinflussen Töne, Speicherung und Offline-Funktionalität.

Benachrichtigungen

Töne

Was es macht: Spielt einen Ton ab, wenn eine neue Nachricht eingeht.

So findest du es: Verhalten > Benachrichtigungen > Töne

Optionen:

Einstellung	Wirkung
An	Ein Ton wird bei neuen Nachrichten abgespielt
Aus	Keine akustische Benachrichtigung

Standard: An

Was sich ändert wenn aktiviert:

• Ein kurzer Ton bei eingehenden Nachrichten
• Nutzer werden auch ohne Blick aufs Display informiert
• Der Ton wird nur abgespielt, wenn die App im Vordergrund ist

Gut zu wissen

Der Nachrichtenton wird nur in der App abgespielt. Für System-Benachrichtigungen (wenn die App im Hintergrund ist) werden Push-Benachrichtigungen verwendet.

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Push-Benachrichtigungen

Der Chat-Editor zeigt auch die Push-Benachrichtigungs-Einstellungen für das Chat-Modul an.

Verfügbare Push-Typen:

Typ	Beschreibung
Neue Nachricht	Benachrichtigung bei eingehenden Chat-Nachrichten

Was sich ändert wenn aktiviert:

• Nutzer erhalten Push-Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm
• Auch wenn die App geschlossen ist, werden neue Nachrichten signalisiert
• Name des Absenders und Nachrichtenvorschau können angezeigt werden

Wichtig

Push-Benachrichtigungen erfordern eine korrekte Firebase Cloud Messaging (FCM) Konfiguration. Ohne FCM-Setup werden keine Push-Nachrichten versendet.

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Speicher

Auto-Löschen

Was es macht: Löscht Nachrichten automatisch nach einer bestimmten Anzahl von Tagen.

So findest du es: Verhalten > Speicher > Auto-Löschen

Einstellungen:

Wert	Beschreibung
0 (Nie)	Nachrichten werden nie automatisch gelöscht
7 Tage	Nachrichten älter als 7 Tage werden gelöscht
30 Tage	Nachrichten älter als 30 Tage werden gelöscht
90 Tage	Nachrichten älter als 90 Tage werden gelöscht
365 Tage	Nachrichten älter als 1 Jahr werden gelöscht

Standard: 0 (Nie)

Bereich: 0 - 365 Tage

Was sich ändert bei aktiviertem Auto-Löschen:

• Nachrichten werden nach dem eingestellten Zeitraum gelöscht
• Gilt für beide Seiten der Konversation
• Bilder und Dateien werden ebenfalls gelöscht
• Gelöschte Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden

Speicherplatz sparen

Wenn deine App viele Chat-Nutzer hat, kann Auto-Löschen helfen, Speicherkosten auf Firebase zu reduzieren.

Vorsicht bei wichtigen Nachrichten

Wenn Nutzer wichtige Informationen per Chat austauschen, solltest du Auto-Löschen deaktiviert lassen oder einen langen Zeitraum wählen.

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Offline

Offline-Warteschlange

Was es macht: Speichert Nachrichten, die offline gesendet werden, und sendet sie automatisch, sobald eine Verbindung besteht.

So findest du es: Verhalten > Offline > Offline-Warteschlange

Optionen:

Einstellung	Wirkung
An	Nachrichten werden lokal gespeichert und später gesendet
Aus	Nachrichten können nur online gesendet werden

Standard: An

Was sich ändert wenn aktiviert:

• Nutzer können Nachrichten auch ohne Internetverbindung schreiben
• Ein Uhr-Symbol zeigt an, dass die Nachricht wartet
• Sobald die Verbindung wieder da ist, werden Nachrichten automatisch gesendet
• Die Reihenfolge der Nachrichten bleibt erhalten

Gut zu wissen

Die Offline-Warteschlange nutzt die lokale Gerätespeicherung. Bei sehr vielen wartenden Nachrichten kann dies Speicherplatz beanspruchen.

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Alle Einstellungen auf einen Blick

Einstellung	Bereich	Standard	Beschreibung
Töne	Benachrichtigungen	An	Ton bei neuen Nachrichten
Push bei neuer Nachricht	Benachrichtigungen	An	System-Benachrichtigung
Auto-Löschen	Speicher	0 (Nie)	Nachrichten nach X Tagen löschen
Offline-Warteschlange	Offline	An	Offline-Nachrichten speichern

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Beispiel-Konfigurationen

Standard-Messenger

• Töne: An
• Push: An
• Auto-Löschen: Nie
• Offline-Warteschlange: An
• Vollständige Funktionalität wie bei WhatsApp

Datenschutz-fokussiert

• Töne: An
• Push: An
• Auto-Löschen: 30 Tage
• Offline-Warteschlange: An
• Nachrichten werden nach einem Monat automatisch gelöscht

Business-Chat

• Töne: An
• Push: An
• Auto-Löschen: 365 Tage
• Offline-Warteschlange: An
• Längere Aufbewahrung für geschäftliche Kommunikation

Minimaler Speicherverbrauch

• Töne: Aus
• Push: An
• Auto-Löschen: 7 Tage
• Offline-Warteschlange: Aus
• Für Apps mit begrenzten Ressourcen

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Technische Details

Offline-Warteschlange

Die Offline-Warteschlange funktioniert wie folgt:

1. Nutzer sendet Nachricht ohne Internetverbindung
2. Nachricht wird lokal auf dem Gerät gespeichert
3. Ein Uhr-Symbol erscheint neben der Nachricht
4. App prüft regelmäßig auf Verbindung
5. Bei Verbindung werden alle wartenden Nachrichten gesendet
6. Uhr-Symbol wird durch Haken ersetzt

Auto-Löschen

Der Auto-Lösch-Prozess:

1. System prüft täglich alle Nachrichten
2. Nachrichten älter als der eingestellte Zeitraum werden markiert
3. Markierte Nachrichten werden aus Firestore gelöscht
4. Zugehörige Medien werden aus Firebase Storage gelöscht
5. Lokale Kopien auf Geräten werden beim nächsten Sync entfernt

Gut zu wissen

Auto-Löschen läuft serverseitig. Auch wenn ein Nutzer die App lange nicht öffnet, werden alte Nachrichten gelöscht.

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Tipps

Töne dezent halten

Zu laute oder häufige Töne können Nutzer stören. Der Standard-Ton ist absichtlich kurz und dezent.

Push-Benachrichtigungen aktivieren

Push-Benachrichtigungen sind für eine Chat-App essentiell. Ohne sie verpassen Nutzer neue Nachrichten, wenn die App nicht geöffnet ist.

Auto-Löschen kommunizieren

Wenn du Auto-Löschen aktivierst, informiere deine Nutzer darüber. Sonst wundern sie sich, warum alte Nachrichten verschwinden.

Offline-Warteschlange für mobile Nutzer

Viele Nutzer haben unterwegs keine stabile Verbindung. Die Offline-Warteschlange sorgt dafür, dass keine Nachrichten verloren gehen.

Speicherkosten im Blick

Bei vielen aktiven Chat-Nutzern können Speicherkosten auf Firebase steigen. Auto-Löschen kann hier helfen, die Kosten zu kontrollieren.