Frei definierbare Fragen
Elf Fragetypen von Sterne-Bewertung über NPS und Smiley bis Freitext, Auswahl und Datum.
Mit dem Umfragen-Editor richtest Du das Umfragen-Modul ein. Du erstellst Feedbackbögen mit frei definierbaren Fragetypen, legst fest wie sie ausgefüllt werden, wertest die Antworten aggregiert mit Diagrammen aus und exportierst sie als PDF oder CSV. Alle Änderungen werden gespeichert, sobald Du oben rechts auf Speichern tippst.
Frei definierbare Fragen
Elf Fragetypen von Sterne-Bewertung über NPS und Smiley bis Freitext, Auswahl und Datum.
Gesamtergebnis
Optionaler gewichteter Gesamt-Score, bei dem alle Bewertungsfragen eine gemeinsame Skala teilen.
Anzeige-Bedingungen
Folgefragen, die nur bei einer bestimmten Antwort erscheinen (z. B. „Was lief schief?” nur bei < 3 Sternen).
Auswertung & Export
Diagramme, Zeitverläufe, NPS-Kennzahl, Filter nach Zeitraum und Filiale, Export als PDF und CSV.
Der Editor besteht aus fünf Tabs, die Du oben durchblättern kannst. Das eigentliche Erstellen der Umfragen und die Auswertung erreichst Du über den Admin-Bereich (siehe unten).