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Umfragen-Editor

Mit dem Umfragen-Editor richtest Du das Umfragen-Modul ein. Du erstellst Feedbackbögen mit frei definierbaren Fragetypen, legst fest wie sie ausgefüllt werden, wertest die Antworten aggregiert mit Diagrammen aus und exportierst sie als PDF oder CSV. Alle Änderungen werden gespeichert, sobald Du oben rechts auf Speichern tippst.

Frei definierbare Fragen

Elf Fragetypen von Sterne-Bewertung über NPS und Smiley bis Freitext, Auswahl und Datum.

Gesamtergebnis

Optionaler gewichteter Gesamt-Score, bei dem alle Bewertungsfragen eine gemeinsame Skala teilen.

Anzeige-Bedingungen

Folgefragen, die nur bei einer bestimmten Antwort erscheinen (z. B. „Was lief schief?” nur bei < 3 Sternen).

Auswertung & Export

Diagramme, Zeitverläufe, NPS-Kennzahl, Filter nach Zeitraum und Filiale, Export als PDF und CSV.

Der Editor besteht aus fünf Tabs, die Du oben durchblättern kannst. Das eigentliche Erstellen der Umfragen und die Auswertung erreichst Du über den Admin-Bereich (siehe unten).

  1. Modul Umfragen aktivieren (ein Tippen, kein Setup nötig).
  2. Im Admin-Bereich unter Umfragen eine neue Umfrage anlegen.
  3. Fragen hinzufügen und Fragetypen wählen – optional Gewichtung und Gesamtergebnis aktivieren.
  4. Umfrage auf aktiv setzen, damit Nutzer sie ausfüllen können.
  5. Optional einen Umfrage-Button auf der Startseite verlinken.
  6. Antworten laufend unter Auswertung analysieren und bei Bedarf exportieren.