Einstellungen & Startseite

In den Tabs Einstellungen und Startseite steuerst du das grundlegende Verhalten des Moduls und welche Wachdienst-Abschnitte auf der Startseite erscheinen.

Einstellungen

Filialschutz

Was es macht: Wenn aktiviert, muss sich der Nutzer mit Biometrie oder Passwort erneut anmelden, um auf die Filialen zuzugreifen
Optionen: Ein oder Aus
Auswirkung: Beim Öffnen der Filialen-Seite (/guard-service/branches) erscheint eine Authentifizierungs-Abfrage

Auswahl-Stil

Was es macht: Bestimmt, wie die Filial-Auswahl angezeigt wird
Optionen:
- Dropdown – Filiale als ausklappbares Feld
- Liste – Filiale als klickbare Liste
- Kacheln – Filiale als große, visuelle Kacheln
Auswirkung: Das Aussehen der Filialen-Übersichtsseite ändert sich

Infofeed-Einstellungen

Maximale Einträge – wie viele Vorfälle maximal im Infofeed angezeigt werden
Antippen aktivieren – wenn aktiv, kann der Nutzer auf einen Vorfall im Infofeed tippen, um Details zu sehen

Startseite

Im Tab Startseite legst du fest, welche Wachdienst-Abschnitte (Home-Sections) auf der Startseite sichtbar sind. Jeder Abschnitt hat einen Ein/Aus-Schalter.

Verfügbare Abschnitte:

Filialen – schneller Zugriff auf die Filial-Liste (Kachel-Ansicht)
Dokumente – Verknüpfung zum Drive-Modul für Dateien
Infofeed – zeigt die neuesten Vorfälle direkt auf der Startseite
- Einstellbar: Wie viele Einträge maximal? Details beim Antippen sichtbar?
Anruf-Widget – Notruf-/Zentrale-Button (siehe Anruf-Widget)

Tipps

💡 Wizard-Struktur planen: Bevor du Vorfall-Typen mit vielen Schritten anlegst, überlege, welche Informationen wirklich nötig sind. Maximal 5–7 Schritte pro Typ ist eine gute Richtlinie.

💡 Bilingual einrichten: Arbeitet dein Team in Deutsch und Englisch, stelle Vorfall-Typen, Schritte und Abschlussaktionen am besten in beiden Sprachen ein. Optional, aber empfohlen.

💡 Filialdaten-Blöcke nutzen: Mit dem Standorte-Modul erzeugst du einen Filialdaten-Block pro Filiale. Änderungen an Telefon/E-Mail spiegeln sich dann automatisch überall – kein manuelles Update nötig.

💡 Infofeed filtern: Nicht alle Vorfall-Typen müssen im Infofeed sichtbar sein. Blende Routine-Meldungen aus und hebe nur wichtige Vorfälle hervor.

💡 PDF exportieren: Nutzer können am Ende eines Wachbuch-Eintrags „PDF exportieren” wählen und den Bericht direkt als Datei speichern.

Häufige Fragen

Kann ich einen Vorfall nachträglich bearbeiten?

Ja. Gehe in den Infofeed, wähle einen Vorfall aus und öffne die Details. Von dort lässt er sich bearbeiten oder löschen (mit Admin-Berechtigung).

Was passiert mit gescannten Dokumenten?

Sie werden hochgeladen und zusammen mit dem Vorfall gespeichert. Du kannst sie später im Vorfall-Detail aufrufen und als PDF öffnen.

Kann der Filialschutz deaktiviert werden?

Ja. Der Schutz ist optional und wird im Editor eingestellt. Admins schalten ihn je nach Sicherheitsanforderung an oder aus.

Was ist der Unterschied zwischen „Vorfall-Typ” und „Schritt”?

Ein Vorfall-Typ ist die Kategorie (z. B. „Diebstahl”). Ein Schritt ist eine einzelne Frage innerhalb des Wizards für diesen Typ.

Können Abschlussaktionen gespeichert werden?

Nein. E-Mail, Push und Teilen sind reine Auslöser und werden nicht persistent gespeichert. Das ist beabsichtigt.

Kann ich mehrere E-Mail-Adressen eingeben?

Nein. Pro E-Mail-Aktion ist eine Adresse möglich. Lege mehrere E-Mail-Abschlussaktionen an oder verwende ein Verteiler-Alias.

Funktioniert das Modul ohne Standorte-Modul?

Ja. Das Standorte-Modul ist optional. Ohne es können Filialdaten-Blöcke nicht verwendet werden, aber alle anderen Funktionen laufen normal. Reine Text-/Bild-/PDF-Blöcke sind weiterhin möglich.

Warum bleibt mein Drive-Spiegel leer?

Der Google-Drive-Ordner muss auf „Jeder mit dem Link” stehen. Andernfalls kann die Cloud Function die Struktur nicht spiegeln. Siehe Drive-Spiegel.