Abschlussaktionen

Im Tab Abschlussaktionen stellst du ein, was passiert, sobald ein Vorfall erfasst wurde. Die Aktionen erscheinen als Buttons im Abschluss-Dialog (Phase 5 des Wachbuchs).

Was du hier tust

• Neue Aktionen hinzufügen (Button Aktion hinzufügen)
• Aktionen bearbeiten oder löschen
• Die Reihenfolge der Buttons im Abschluss-Dialog ändern

Arten von Abschlussaktionen

1. E-Mail – Bericht per E-Mail versenden

   • E-Mail-Adresse eingeben
   • Optionaler Vorlagentext in Deutsch und Englisch (wird in die E-Mail eingefügt)
   • Kann auf bestimmte Vorfall-Typen beschränkt werden (z. B. nur „Einbruch”)

2. Push-Benachrichtigung – automatisch an das Team pushen

   • Benachrichtigungstext in Deutsch und Englisch
   • Kann auf bestimmte Vorfall-Typen beschränkt werden

3. Teilen – öffnet den Teilen-Dialog des Geräts

   • Worauf der Button reagiert, wird über das Label definiert

Je Aktion konfigurierst du

• Label (Deutsch + Englisch) – der Text auf dem Button (z. B. „Vorgesetzten informieren”)
• Aktionstyp – E-Mail, Push oder Teilen
• Für Vorfall-Typen – optional: Auf welche Typen ist diese Aktion beschränkt?
  • Leer lassen = für alle Typen
  • Bestimmte Typen wählen = nur für diese sichtbar

Wann erscheinen die Buttons?

Die Buttons erscheinen erst nach dem Erfassen eines Vorfalls, im Abschluss-Dialog.

Aktionen werden nicht gespeichert

Abschlussaktionen (E-Mail, Push, Teilen) sind reine Auslöser – sie werden nicht persistent in der Datenbank gespeichert. Schaust du dir den Vorfall später an, siehst du die ausgelösten Aktionen nicht mehr. Das ist beabsichtigt.

Pro E-Mail-Aktion ist eine Adresse möglich. Sollen mehrere Personen informiert werden, lege mehrere E-Mail-Abschlussaktionen an oder verwende ein Verteiler-Alias.