Standorte

Im Standorte-Tab konfigurierst du die Multi-Standort-Funktionalität für Unternehmen mit mehreren Filialen. Hier legst du fest, wie Kunden zwischen Standorten wählen und wie diese angezeigt werden.

Multi-Standort

Grundeinstellungen für die Verwaltung mehrerer Standorte.

Multi-Standort aktivieren

Was es macht: Ermöglicht die Verwaltung und Auswahl mehrerer Standorte.

So findest du es: Standorte > Multi-Standort > Multi-Standort aktivieren

Einstellung	Wirkung
An	Standort-Auswahl im Buchungsprozess, verschiedene Filialen möglich
Aus	Nur ein Standort, keine Auswahl nötig

Was sich ändert wenn aktiviert:

• Standort-Auswahl im Buchungsprozess
• Jeder Anbieter kann einem oder mehreren Standorten zugewiesen werden
• Services können standortspezifisch sein
• Filter nach Standort möglich

Wann sinnvoll:

• Mehrere Filialen (Friseurkette, Fitnessstudio-Gruppe)
• Verschiedene Behandlungsräume am gleichen Ort
• Mobile Dienstleister mit verschiedenen Einsatzorten

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Standort-Filter anzeigen

Was es macht: Zeigt einen Filter zur Standortauswahl im Katalog.

So findest du es: Standorte > Multi-Standort > Standort-Filter anzeigen

Einstellung	Wirkung
An	Dropdown/Chips zur Standortwahl im Katalog
Aus	Standortauswahl erst im Buchungsprozess

Wann aktivieren:

• Kunden buchen meist am gleichen Standort
• Services unterscheiden sich zwischen Standorten
• Preise variieren nach Standort

Wann deaktivieren:

• Alle Standorte bieten identische Services
• Standortwahl soll erst spät im Prozess erfolgen

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Standort automatisch erkennen

Was es macht: Nutzt GPS, um den nächsten Standort vorzuschlagen.

So findest du es: Standorte > Multi-Standort > Standort automatisch erkennen

Einstellung	Wirkung
An	Nächster Standort wird automatisch vorausgewählt
Aus	Kunde muss manuell wählen

Was passiert bei Aktivierung:

1. App fragt nach Standort-Berechtigung
2. GPS-Position wird ermittelt
3. Nächster Standort wird vorgeschlagen
4. Kunde kann ändern

Datenschutz

Die Standort-Berechtigung ist optional. Wenn der Kunde ablehnt, muss er manuell wählen.

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Standort-Anzeige

Einstellungen für die Darstellung von Standortinformationen.

Standort auf Card anzeigen

Was es macht: Zeigt den Standortnamen auf den Service-Cards.

So findest du es: Standorte > Standort-Anzeige > Standort auf Card anzeigen

Einstellung	Wirkung
An	Standort-Name unter dem Service
Aus	Keine Standort-Info auf Cards

Wann sinnvoll:

• Verschiedene Preise an verschiedenen Standorten
• Standort als wichtiges Auswahlkriterium
• Bei standortspezifischen Services

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Öffnungszeiten anzeigen

Was es macht: Zeigt die Öffnungszeiten der Standorte an.

So findest du es: Standorte > Standort-Anzeige > Öffnungszeiten anzeigen

Einstellung	Wirkung
An	Öffnungszeiten in der Standort-Übersicht
Aus	Keine Öffnungszeiten sichtbar

Angezeigte Informationen:

• Öffnungszeiten pro Wochentag
• Hinweis wenn gerade geöffnet/geschlossen
• Feiertage und Ausnahmen

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Standort-Verwaltung

Standorte verwalten

Führt zu: /admin/services/locations

Hier kannst du:

1. Neuen Standort anlegen - Name, Adresse, Kontaktdaten
2. Öffnungszeiten konfigurieren - Pro Wochentag festlegen
3. Anbieter zuweisen - Welche Mitarbeiter arbeiten wo?
4. Services zuweisen - Welche Dienstleistungen gibt es wo?
5. Standort deaktivieren - Temporär schließen

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Standort-Eigenschaften

Beim Anlegen eines Standorts kannst du folgende Informationen hinterlegen:

Eigenschaft	Beschreibung
Name	Anzeigename (z.B. “Filiale Hauptbahnhof”)
Beschreibung	Kurzer Text zur Filiale
Adresse	Straße, PLZ, Stadt, Land
Telefon	Kontaktnummer
E-Mail	Kontakt-E-Mail
Webseite	Optional: Eigene Webseite der Filiale
Öffnungszeiten	Pro Wochentag
Parkplätze vorhanden	Ja/Nein
Barrierefrei	Ja/Nein
Ausstattung	Zusätzliche Merkmale
Hauptstandort	Ist dies die Hauptfiliale?
Aktiv	Standort ist buchbar

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Alle Einstellungen auf einen Blick

Einstellung	Bereich	Standard	Optionen
Multi-Standort aktivieren	Multi-Standort	Aus	An/Aus
Standort-Filter anzeigen	Multi-Standort	An	An/Aus
Standort automatisch erkennen	Multi-Standort	Aus	An/Aus
Standort auf Card anzeigen	Anzeige	Aus	An/Aus
Öffnungszeiten anzeigen	Anzeige	An	An/Aus

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Beispiel-Konfigurationen

Friseurkette mit mehreren Salons

• Multi-Standort: An
• Standort-Filter: An
• Auto-Erkennung: An (Kunden buchen meist in der Nähe)
• Standort auf Card: An
• Öffnungszeiten: An

Fitnessstudio mit mehreren Studios

• Multi-Standort: An
• Standort-Filter: An
• Auto-Erkennung: Aus (Kunden haben Stammstudio)
• Standort auf Card: An
• Öffnungszeiten: An

Beratungsunternehmen mit Büros

• Multi-Standort: An
• Standort-Filter: Aus (Online-Termine unabhängig vom Standort)
• Auto-Erkennung: Aus
• Standort auf Card: Aus
• Öffnungszeiten: An

Mobiler Service (Hausbesuche)

• Multi-Standort: An (für verschiedene Einsatzgebiete)
• Standort-Filter: An
• Auto-Erkennung: An
• Standort auf Card: An (zeigt Einsatzgebiet)
• Öffnungszeiten: Aus

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Zusammenspiel mit Anbietern

Anbieter einem Standort zuweisen

Jeder Anbieter kann einem oder mehreren Standorten zugewiesen werden:

1. Gehe zu Admin > Services > Anbieter
2. Wähle den Anbieter
3. Unter Standorte die zutreffenden auswählen
4. Speichern

Wichtig: Ein Anbieter kann nur für Zeitslots gebucht werden, wenn er an diesem Standort arbeitet.

Arbeitszeiten pro Standort

Anbieter können verschiedene Arbeitszeiten pro Standort haben:

• Montag: Standort A (9-13 Uhr)
• Montag: Standort B (14-18 Uhr)
• Dienstag: Nur Standort A

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Zusammenspiel mit Services

Service einem Standort zuweisen

Services können standortspezifisch sein:

1. Gehe zu Admin > Services > Services
2. Wähle den Service
3. Unter Verfügbar an Standorten die zutreffenden auswählen
4. Speichern

Beispiele:

• “Hot Stone Massage” nur in Filiale mit entsprechender Ausstattung
• “Express-Haarschnitt” nur in der City-Filiale
• “Premium-Behandlung” nur im Flagship-Store

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Tipps

Hauptstandort definieren

Lege immer einen Hauptstandort fest. Dieser wird als Standard verwendet, wenn keine GPS-Erkennung aktiv ist.

Öffnungszeiten aktuell halten

Nichts frustriert Kunden mehr als falsche Öffnungszeiten. Prüfe sie regelmäßig, besonders vor Feiertagen.

GPS-Erkennung erklären

Wenn du die automatische Standort-Erkennung nutzt, erkläre im Onboarding, warum die App den Standort braucht.

Standorte konsistent benennen

Verwende einheitliche Namenskonventionen: “BLOCQ München” ist besser als “Unser Salon in Schwabing”.

Anbieter-Zuweisung prüfen

Stelle sicher, dass jeder Standort mindestens einen aktiven Anbieter hat. Sonst sind dort keine Buchungen möglich.

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Häufige Fragen

Kann ein Anbieter an mehreren Standorten arbeiten?

Ja! Ein Anbieter kann mehreren Standorten zugewiesen werden. Die Arbeitszeiten können pro Standort unterschiedlich sein.

Was passiert bei Standort-Schließung?

Wenn du einen Standort deaktivierst:

• Neue Buchungen sind nicht mehr möglich
• Bestehende Buchungen bleiben erhalten
• Du kannst Kunden informieren und Umbuchungen anbieten

Kann ich verschiedene Preise pro Standort haben?

Aktuell nicht direkt. Du kannst aber:

• Einen Service duplizieren (“Haarschnitt - City” vs “Haarschnitt - Vorort”)
• Den Service nur bestimmten Standorten zuweisen
• Unterschiedliche Preise für die Duplikate festlegen

Wie funktioniert die GPS-Erkennung genau?

1. App fragt Berechtigung (einmalig)
2. Bei Katalog-Aufruf wird Position ermittelt
3. Entfernung zu allen Standorten berechnet
4. Nächster Standort wird vorausgewählt
5. Kunde kann jederzeit ändern