Nutzer verwalten
Die Nutzerverwaltung ermöglicht es dir, alle registrierten Nutzer deiner App zu verwalten. Du kannst Nutzer suchen, ihre Profile einsehen und bei Bedarf Konten sperren oder löschen.
Übersicht
Abschnitt betitelt „Übersicht“Über Nutzer (blaues Personen-Icon im Dashboard) erreichst du die Liste aller Nutzer.
Wer kann Nutzer verwalten?
Abschnitt betitelt „Wer kann Nutzer verwalten?“| Rolle | Zugriff |
|---|---|
| Eigentümer | Ja |
| Administrator | Ja |
| Moderator | Ja |
| Redakteur | Nein |
Nutzerliste
Abschnitt betitelt „Nutzerliste“Die Nutzerliste zeigt alle registrierten Nutzer deiner App:
Angezeigte Informationen
Abschnitt betitelt „Angezeigte Informationen“Für jeden Nutzer siehst du:
- Avatar oder Initialen
- Anzeigename
- E-Mail-Adresse
- Verifizierungs-Badge (falls verifiziert)
- Kontostatus (Aktiv, Gesperrt, Gelöscht)
Kontostatus-Farben
Abschnitt betitelt „Kontostatus-Farben“| Status | Farbe | Bedeutung |
|---|---|---|
| Aktiv | Grün | Normales, aktives Konto |
| Gesperrt | Orange | Konto ist temporär gesperrt |
| Gelöscht | Rot | Konto wurde gelöscht |
Nutzer suchen
Abschnitt betitelt „Nutzer suchen“Am oberen Rand der Nutzerliste findest du ein Suchfeld:
- Öffne Nutzer im Admin-Dashboard
- Tippe in das Suchfeld Nutzer suchen…
- Gib den Namen oder einen Teil des Namens ein
- Die Liste filtert sich automatisch während der Eingabe
Nutzerdetails öffnen
Abschnitt betitelt „Nutzerdetails öffnen“Tippe auf einen Nutzer in der Liste, um die Detailansicht zu öffnen. Dort siehst du:
Profilkarte
Abschnitt betitelt „Profilkarte“- Großes Avatar
- Name mit Verifizierungs-Badge
- Benutzername (@username)
- Bio (falls vorhanden)
- User-ID (technische ID)
Kontostatus-Abschnitt
Abschnitt betitelt „Kontostatus-Abschnitt“- Aktueller Status mit Farbindikator
- Zuletzt aktiv (Datum der letzten Aktivität)
Statistiken
Abschnitt betitelt „Statistiken“- Follower - Anzahl der Follower
- Folgt - Anzahl der gefolgten Nutzer
- Beiträge - Anzahl der erstellten Inhalte
Kontaktinformationen
Abschnitt betitelt „Kontaktinformationen“- E-Mail - Registrierte E-Mail-Adresse
- Telefon (falls angegeben)
- Website (falls angegeben)
- Standort (falls angegeben)
- Mitglied seit - Registrierungsdatum
Nutzeraktionen
Abschnitt betitelt „Nutzeraktionen“In der AppBar (oben rechts) der Nutzerdetails findest du verschiedene Aktionen je nach Kontostatus:
Aktiver Nutzer
Abschnitt betitelt „Aktiver Nutzer“| Aktion | Symbol | Beschreibung |
|---|---|---|
| Nutzer sperren | Block | Sperrt das Konto temporär |
| Nutzer löschen | Papierkorb | Löscht das Konto (Soft Delete) |
Gesperrter Nutzer
Abschnitt betitelt „Gesperrter Nutzer“| Aktion | Symbol | Beschreibung |
|---|---|---|
| Nutzer aktivieren | Häkchen | Hebt die Sperre auf |
| Nutzer löschen | Papierkorb | Löscht das Konto (Soft Delete) |
Gelöschter Nutzer
Abschnitt betitelt „Gelöschter Nutzer“Bei gelöschten Nutzern sind keine Aktionen mehr verfügbar.
Nutzer sperren
Abschnitt betitelt „Nutzer sperren“Das Sperren eines Nutzers verhindert, dass dieser sich anmelden kann:
- Öffne die Nutzerdetails
- Tippe auf Nutzer sperren in der AppBar
- Lies die Warnung:
“Dieser Nutzer wird gesperrt und kann sich nicht mehr anmelden. Diese Aktion kann rückgängig gemacht werden.”
- Bestätige mit Bestätigen
Was passiert beim Sperren?
Abschnitt betitelt „Was passiert beim Sperren?“- Der Nutzer wird sofort abgemeldet (falls angemeldet)
- Künftige Login-Versuche werden abgelehnt
- Das Profil und die Inhalte bleiben sichtbar
- Die Sperre kann jederzeit aufgehoben werden
Nutzer aktivieren
Abschnitt betitelt „Nutzer aktivieren“Um eine Sperre aufzuheben:
- Öffne die Nutzerdetails des gesperrten Nutzers
- Tippe auf Nutzer aktivieren in der AppBar
- Der Status wechselt sofort zu “Aktiv”
- Der Nutzer kann sich wieder anmelden
Nutzer löschen
Abschnitt betitelt „Nutzer löschen“Das Löschen ist ein “Soft Delete” - das Konto wird markiert, aber nicht vollständig entfernt:
- Öffne die Nutzerdetails
- Tippe auf Nutzer löschen in der AppBar
- Lies die Warnung:
“Das Konto dieses Nutzers wird als gelöscht markiert. Diese Aktion sollte nur bei schwerwiegenden Verstößen durchgeführt werden.”
- Bestätige mit Bestätigen
- Du wirst zur Nutzerliste zurückgeleitet
Was passiert beim Löschen?
Abschnitt betitelt „Was passiert beim Löschen?“- Der Nutzer wird sofort abgemeldet
- Das Konto wird als “gelöscht” markiert
- Login ist nicht mehr möglich
- Profil und Inhalte können ausgeblendet werden
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ein gelöschter Nutzer wiederhergestellt werden?
Abschnitt betitelt „Kann ein gelöschter Nutzer wiederhergestellt werden?“Technisch ist die Löschung ein Soft Delete - der Datensatz existiert noch. Eine Wiederherstellung würde jedoch eine direkte Datenbankänderung erfordern.
Sieht ein gesperrter Nutzer seine Sperre?
Abschnitt betitelt „Sieht ein gesperrter Nutzer seine Sperre?“Ja, beim nächsten Login-Versuch erhält der Nutzer eine Fehlermeldung, dass sein Konto gesperrt wurde.
Werden die Inhalte eines gelöschten Nutzers gelöscht?
Abschnitt betitelt „Werden die Inhalte eines gelöschten Nutzers gelöscht?“Nein, die Inhalte (Beiträge, Kommentare, etc.) bleiben erhalten. Je nach App-Konfiguration können sie als “von gelöschtem Nutzer” angezeigt werden.
Kann ein Nutzer seinen eigenen Account löschen?
Abschnitt betitelt „Kann ein Nutzer seinen eigenen Account löschen?“Das hängt von deiner App-Konfiguration ab. In den Profileinstellungen kann eine Option zur Kontolöschung angeboten werden.
Wie finde ich einen Nutzer anhand seiner User-ID?
Abschnitt betitelt „Wie finde ich einen Nutzer anhand seiner User-ID?“Aktuell durchsucht die Suchfunktion nur Anzeigenamen. Für die Suche nach User-ID musst du direkt in der Firebase Console nachschauen oder den Nutzer über eine Meldung finden.