Bestellzeiten
Die Bestellzeiten definieren, wann Kunden in deiner App bestellen können. Außerhalb dieser Zeiten ist keine Bestellung möglich.
Konzept
Abschnitt betitelt „Konzept“Bestellzeiten sind unabhängig von:
- Geschäftszeiten: Wann dein Laden geöffnet ist
- Abholzeiten: Wann Kunden abholen können
- Lieferzeiten: Wann du lieferst
Du könntest z.B. Bestellungen bis 22:00 annehmen, obwohl dein Laden um 21:00 schließt - für Vorbestellungen am nächsten Tag.
Wochentags-Konfiguration
Abschnitt betitelt „Wochentags-Konfiguration“Für jeden Wochentag kannst du individuelle Bestellzeiten festlegen:
Tag bearbeiten
Abschnitt betitelt „Tag bearbeiten“- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Bestellzeiten
- Tippe auf den gewünschten Wochentag
- Ein Editor öffnet sich mit:
- Geschlossen: Tag komplett deaktivieren
- Öffnungszeit: Ab wann können Kunden bestellen?
- Schließzeit: Bis wann können Kunden bestellen?
- Änderungen werden automatisch gespeichert
Übersicht aller Tage
Abschnitt betitelt „Übersicht aller Tage“Die Übersicht zeigt dir alle Wochentage mit:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Tag | Montag - Sonntag |
| Status | Offen / Geschlossen |
| Zeiten | z.B. “09:00 - 22:00” |
Status-Anzeige
Abschnitt betitelt „Status-Anzeige“| Anzeige | Bedeutung |
|---|---|
| 09:00 - 22:00 | Bestellungen von 9 bis 22 Uhr möglich |
| Geschlossen | Keine Bestellungen an diesem Tag |
Beispielkonfiguration
Abschnitt betitelt „Beispielkonfiguration“Restaurant (Standard)
Abschnitt betitelt „Restaurant (Standard)“| Tag | Öffnung | Schließung |
|---|---|---|
| Montag | Geschlossen | - |
| Dienstag | 11:00 | 21:30 |
| Mittwoch | 11:00 | 21:30 |
| Donnerstag | 11:00 | 21:30 |
| Freitag | 11:00 | 22:30 |
| Samstag | 17:00 | 22:30 |
| Sonntag | 12:00 | 20:00 |
Pizza-Service (Erweitert)
Abschnitt betitelt „Pizza-Service (Erweitert)“| Tag | Öffnung | Schließung |
|---|---|---|
| Montag | 11:00 | 23:00 |
| Dienstag | 11:00 | 23:00 |
| Mittwoch | 11:00 | 23:00 |
| Donnerstag | 11:00 | 23:00 |
| Freitag | 11:00 | 02:00 (+1) |
| Samstag | 11:00 | 02:00 (+1) |
| Sonntag | 12:00 | 23:00 |
Bäckerei (Frühmorgens)
Abschnitt betitelt „Bäckerei (Frühmorgens)“| Tag | Öffnung | Schließung |
|---|---|---|
| Montag | 05:30 | 18:00 |
| Dienstag | 05:30 | 18:00 |
| Mittwoch | 05:30 | 18:00 |
| Donnerstag | 05:30 | 18:00 |
| Freitag | 05:30 | 18:00 |
| Samstag | 06:00 | 14:00 |
| Sonntag | 07:00 | 12:00 |
Außerhalb der Bestellzeiten
Abschnitt betitelt „Außerhalb der Bestellzeiten“Was sieht der Kunde?
Abschnitt betitelt „Was sieht der Kunde?“Wenn ein Kunde außerhalb der Bestellzeiten versucht zu bestellen:
- Hinweis wird angezeigt: “Wir nehmen gerade keine Bestellungen an”
- Nächste Öffnungszeit wird angezeigt: “Ab morgen um 11:00 wieder bestellbar”
- Warenkorb bleibt erhalten (für später)
Vorbestellung als Alternative
Abschnitt betitelt „Vorbestellung als Alternative“Wenn Vorbestellung aktiviert ist, kann der Kunde:
- Jetzt den Warenkorb füllen
- Einen zukünftigen Abholzeitpunkt wählen
- Die Bestellung aufgeben
Best Practices
Abschnitt betitelt „Best Practices“Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Was ist der Unterschied zu Abholzeiten?
Abschnitt betitelt „Was ist der Unterschied zu Abholzeiten?“- Bestellzeiten: Wann der Kunde die Bestellung aufgeben kann
- Abholzeiten: Wann der Kunde die Bestellung abholen kann
Beispiel: Bestellung um 22:00 aufgeben, Abholung morgen um 11:00.
Kann ich verschiedene Zeiten für Abholung und Lieferung haben?
Abschnitt betitelt „Kann ich verschiedene Zeiten für Abholung und Lieferung haben?“Die Bestellzeiten gelten für alle Erfüllungsmethoden. Für spezifische Abhol- oder Lieferzeiten nutze die entsprechenden Tabs.
Was passiert bei Mitternachts-Überschreitung?
Abschnitt betitelt „Was passiert bei Mitternachts-Überschreitung?“Zeiten nach Mitternacht (z.B. Freitag bis 02:00) werden als “Samstag 02:00” interpretiert. Das System handhabt dies automatisch.
Kann ich mehrere Zeitfenster pro Tag haben?
Abschnitt betitelt „Kann ich mehrere Zeitfenster pro Tag haben?“Aktuell wird ein durchgehender Zeitraum pro Tag unterstützt. Für geteilte Öffnungszeiten (z.B. 11-14 und 18-22 Uhr) setze den gesamten Zeitraum (11-22 Uhr) und kommuniziere Pausen separat.