Erfüllungsmethoden
Hier legst du fest, welche Erfüllungsmethoden (Fulfillment-Optionen) deine Kunden nutzen können. Du kannst mehrere Methoden gleichzeitig aktivieren.
Verfügbare Methoden
Abschnitt betitelt „Verfügbare Methoden“Takeaway (Abholung)
Abschnitt betitelt „Takeaway (Abholung)“Der Kunde bestellt online und holt die Bestellung selbst ab.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet die Abholoption ein/aus |
Lieferung
Abschnitt betitelt „Lieferung“Du lieferst die Bestellung zum Kunden.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet die Lieferoption ein/aus |
Wenn Lieferung aktiviert ist, konfigurierst du die Details in den Tabs:
- Lieferung (Kosten, Zeiten, Mindestbestellwert)
- Lieferzonen (Geografische Bereiche)
- Zeitfenster (Verfügbare Lieferzeiten)
Vorbestellung (Pre-Order)
Abschnitt betitelt „Vorbestellung (Pre-Order)“Kunden können für einen späteren Zeitpunkt bestellen - heute für morgen oder die nächste Woche.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet Vorbestellung ein/aus |
| Vorlaufzeit | Minimale Zeit im Voraus (z.B. 2 Stunden) |
| Maximale Tage | Wie weit in die Zukunft? (z.B. 7 Tage) |
Tischbestellung (Dine-In)
Abschnitt betitelt „Tischbestellung (Dine-In)“Gäste bestellen direkt am Tisch, z.B. über einen QR-Code.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet Tischbestellung ein/aus |
| Tischnummer erforderlich | Muss der Gast eine Tischnummer eingeben? |
Einstellungen im Detail
Abschnitt betitelt „Einstellungen im Detail“Takeaway aktivieren
Abschnitt betitelt „Takeaway aktivieren“- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Takeaway aktivieren
- Die Einstellung wird sofort gespeichert
Lieferung aktivieren
Abschnitt betitelt „Lieferung aktivieren“- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Lieferung aktivieren
- Konfiguriere die Lieferdetails in den entsprechenden Tabs
Vorbestellung aktivieren
Abschnitt betitelt „Vorbestellung aktivieren“- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Vorbestellung aktivieren
- Stelle die Vorlaufzeit ein (z.B. 2 Stunden)
- Stelle die Maximalen Tage ein (z.B. 7 Tage)
Tischbestellung aktivieren
Abschnitt betitelt „Tischbestellung aktivieren“- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Tischbestellung aktivieren
- Entscheide, ob die Tischnummer erforderlich ist
Kombinationen
Abschnitt betitelt „Kombinationen“Du kannst mehrere Methoden gleichzeitig aktivieren. Typische Kombinationen:
| Geschäftstyp | Empfohlene Kombination |
|---|---|
| Restaurant | Takeaway + Tischbestellung |
| Pizza-Service | Takeaway + Lieferung |
| Bäckerei | Takeaway + Vorbestellung |
| Catering | Vorbestellung (nur) |
| Food Truck | Takeaway + Vorbestellung |
| Vollservice-Restaurant | Alle vier Methoden |
Auswirkungen auf andere Einstellungen
Abschnitt betitelt „Auswirkungen auf andere Einstellungen“| Wenn aktiviert… | Dann erscheinen diese Tabs/Einstellungen |
|---|---|
| Takeaway | Tab “Abholung” mit Vorbereitungszeiten |
| Lieferung | Tabs “Lieferung”, “Lieferzonen”, “Zeitfenster” |
| Vorbestellung | Vorbestellungs-Optionen in “Abholung” |
| Tischbestellung | Tischnummer-Eingabe im Checkout |
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ich alle Methoden gleichzeitig aktivieren?
Abschnitt betitelt „Kann ich alle Methoden gleichzeitig aktivieren?“Ja! Du kannst alle vier Methoden parallel aktivieren. Der Kunde wählt dann im Checkout seine bevorzugte Methode.
Was passiert, wenn keine Methode aktiviert ist?
Abschnitt betitelt „Was passiert, wenn keine Methode aktiviert ist?“Ohne aktivierte Erfüllungsmethode können keine Bestellungen aufgegeben werden. Aktiviere mindestens eine Methode.
Kann ich Methoden zeitweise deaktivieren?
Abschnitt betitelt „Kann ich Methoden zeitweise deaktivieren?“Ja, deaktiviere einfach den Toggle. Die Einstellungen bleiben gespeichert und können jederzeit wieder aktiviert werden.