Einstellungen
Im Tab “Einstellungen” konfigurierst du, was Nutzer selbst tun können und wie Mitgliedschafts-Informationen angezeigt werden.
Übersicht
Abschnitt betitelt „Übersicht“Die Einstellungen sind in zwei Bereiche unterteilt:
- Self-Service: Was können Nutzer selbst tun?
- Anzeige: Wo werden Mitgliedschafts-Informationen angezeigt?
Self-Service-Einstellungen
Abschnitt betitelt „Self-Service-Einstellungen“Selbstkauf erlauben
Abschnitt betitelt „Selbstkauf erlauben“| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Selbstkauf erlauben | Nutzer können eigenständig Mitgliedschaften kaufen |
- Aktiviert: Nutzer sehen verfügbare Mitgliedschaftstypen und können diese selbst erwerben
- Deaktiviert: Nur Administratoren können Mitgliedschaften zuweisen
Selbstkündigung erlauben
Abschnitt betitelt „Selbstkündigung erlauben“| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Selbstkündigung erlauben | Nutzer können ihre Mitgliedschaft selbst kündigen |
- Aktiviert: Nutzer finden eine “Kündigen”-Option in ihrer Mitgliedschafts-Ansicht
- Deaktiviert: Kündigungen müssen über den Support oder Admin erfolgen
Kündigungsfrist
Abschnitt betitelt „Kündigungsfrist“Diese Einstellung erscheint nur, wenn “Selbstkündigung erlauben” aktiviert ist.
| Einstellung | Was es macht | Bereich |
|---|---|---|
| Kündigungsfrist | Wie viele Tage vor Ablauf muss gekündigt werden | 0 - 90 Tage |
Beispiel mit 30 Tagen Kündigungsfrist:
- Mitgliedschaft läuft am 31.12. ab
- Kündigung muss bis spätestens 01.12. erfolgen
- Nach dem 01.12. ist eine Kündigung zum 31.12. nicht mehr möglich
Upgrade erlauben
Abschnitt betitelt „Upgrade erlauben“| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Upgrade erlauben | Nutzer können ihren Mitgliedschaftstyp upgraden |
- Aktiviert: Nutzer sehen die Option, auf einen höherwertigen Typ zu wechseln
- Deaktiviert: Typ-Wechsel nur durch Administratoren möglich
Anteilig berechnen
Abschnitt betitelt „Anteilig berechnen“Diese Einstellung erscheint nur, wenn “Upgrade erlauben” aktiviert ist.
| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Anteilig berechnen | Upgrade-Preis wird anteilig zur Restlaufzeit berechnet |
Beispiel:
- Nutzer hat Basis (10 EUR/Monat) mit 6 Monaten Restlaufzeit
- Upgrade auf Premium (20 EUR/Monat)
- Mit anteiliger Berechnung: Nutzer zahlt nur die Differenz für die Restlaufzeit (6 x 10 EUR = 60 EUR)
- Ohne anteilige Berechnung: Nutzer zahlt den vollen Premium-Preis
Automatische Verlängerung
Abschnitt betitelt „Automatische Verlängerung“| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Automatische Verlängerung | Mitgliedschaften werden automatisch verlängert |
- Aktiviert: Mitgliedschaften werden vor Ablauf automatisch verlängert
- Deaktiviert: Mitgliedschaften enden zum Ablaufdatum
Auto-Verlängerung (Tage vorher)
Abschnitt betitelt „Auto-Verlängerung (Tage vorher)“Diese Einstellung erscheint nur, wenn “Automatische Verlängerung” aktiviert ist.
| Einstellung | Was es macht | Bereich |
|---|---|---|
| Tage vor Ablauf | Wann soll die automatische Verlängerung stattfinden | 1 - 30 Tage |
Beispiel mit 7 Tagen:
- Mitgliedschaft läuft am 31.12. ab
- Am 24.12. wird die Mitgliedschaft automatisch verlängert
- Der Nutzer erhält (bei aktiviertem E-Mail-Modul) eine Benachrichtigung
Anzeige-Einstellungen
Abschnitt betitelt „Anzeige-Einstellungen“Preise öffentlich anzeigen
Abschnitt betitelt „Preise öffentlich anzeigen“| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Preise öffentlich anzeigen | Preise werden auch nicht eingeloggten Nutzern gezeigt |
- Aktiviert: Jeder sieht die Preise der Mitgliedschaftstypen
- Deaktiviert: Nur eingeloggte Nutzer sehen die Preise
Im Profil anzeigen
Abschnitt betitelt „Im Profil anzeigen“| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Im Profil anzeigen | Mitgliedschaftsstatus wird im Nutzerprofil angezeigt |
- Aktiviert: Andere Nutzer sehen den Mitgliedschaftsstatus (z.B. “Premium-Mitglied”)
- Deaktiviert: Mitgliedschaftsstatus ist privat
Im Mitgliederverzeichnis anzeigen
Abschnitt betitelt „Im Mitgliederverzeichnis anzeigen“| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Im Verzeichnis anzeigen | Mitgliedschafts-Badge wird im Mitgliederverzeichnis gezeigt |
- Aktiviert: Im Verzeichnis ist der Mitgliedschaftstyp jedes Nutzers sichtbar
- Deaktiviert: Kein Mitgliedschafts-Badge im Verzeichnis
Einstellungen auf einen Blick
Abschnitt betitelt „Einstellungen auf einen Blick“| Einstellung | Standard | Empfehlung |
|---|---|---|
| Selbstkauf erlauben | Ja | Je nach Geschäftsmodell |
| Selbstkündigung erlauben | Nein | Bei längeren Verträgen |
| Kündigungsfrist | 30 Tage | 14-30 Tage |
| Upgrade erlauben | Ja | Ja, fördert Umsatz |
| Anteilig berechnen | Ja | Ja, fair für Nutzer |
| Auto-Verlängerung | Nein | Bei Abos aktivieren |
| Verlängerung Tage vorher | 7 Tage | 7-14 Tage |
| Preise öffentlich | Ja | Je nach Strategie |
| Im Profil anzeigen | Ja | Je nach Community |
| Im Verzeichnis anzeigen | Ja | Bei Vereinen/Clubs |
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ich verschiedene Kündigungsfristen für verschiedene Typen haben?
Abschnitt betitelt „Kann ich verschiedene Kündigungsfristen für verschiedene Typen haben?“Nein, die Kündigungsfrist gilt global für alle Mitgliedschaftstypen. Wenn du unterschiedliche Bedingungen brauchst, kommuniziere diese in der Beschreibung des jeweiligen Typs.
Was passiert bei einer automatischen Verlängerung?
Abschnitt betitelt „Was passiert bei einer automatischen Verlängerung?“Bei aktivierter Auto-Verlängerung:
- X Tage vor Ablauf wird geprüft, ob die Mitgliedschaft aktiv ist
- Wenn ja, wird das Enddatum entsprechend der Laufzeit verlängert
- Bei aktiviertem E-Mail-Modul wird eine Bestätigung gesendet
Kann ein Nutzer von Premium auf Basis downgraden?
Abschnitt betitelt „Kann ein Nutzer von Premium auf Basis downgraden?“Mit der aktuellen Upgrade-Funktion sind nur Upgrades (höherwertiger Typ) möglich. Für Downgrades muss der Admin die Mitgliedschaft manuell anpassen.