Checkout
Im Checkout-Tab konfigurierst du die Optionen, die deinen Kunden beim Bezahlvorgang angezeigt werden. Hier aktivierst du Trinkgeld-Funktionen und legst fest, ob Zahlungsmethoden gespeichert werden koennen.
Uebersicht
Section titled “Uebersicht”Der Tab ist in drei Bereiche unterteilt:
- Trinkgeld - Optionale Trinkgeld-Funktion mit Vorschlaegen
- Gespeicherte Zahlungsmethoden - Karten fuer spaetere Kaeufe speichern
- Rechnungsadresse - Adresse beim Checkout erfragen
Trinkgeld
Section titled “Trinkgeld”Die Trinkgeld-Funktion ermoeglicht es deinen Kunden, einen zusaetzlichen Betrag als Trinkgeld hinzuzufuegen.
Trinkgeld aktivieren
Section titled “Trinkgeld aktivieren”| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Trinkgeld aktivieren |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Aus |
| Auswirkung | Zeigt Trinkgeld-Optionen im Checkout |
Beschreibung: Wenn aktiviert, sehen Kunden vor der Zahlung Trinkgeld-Vorschlaege (z.B. 5%, 10%, 15%).
Trinkgeld-Vorschlaege
Section titled “Trinkgeld-Vorschlaege”Wenn Trinkgeld aktiviert ist, kannst du festlegen, welche Prozentwerte angeboten werden:
| Verfuegbare Presets | Standard ausgewaehlt |
|---|---|
| 5% | Ja |
| 10% | Ja |
| 15% | Ja |
| 20% | Ja |
| 25% | Nein |
So aenderst du die Vorschlaege:
- Aktiviere Trinkgeld aktivieren
- Die Trinkgeld-Vorschlaege erscheinen als Chips
- Tippe auf einen Chip, um ihn zu aktivieren/deaktivieren
- Aktivierte Chips zeigen einen Haken
Eigener Betrag erlauben
Section titled “Eigener Betrag erlauben”| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Eigener Betrag erlauben |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Ein |
| Voraussetzung | Trinkgeld muss aktiviert sein |
| Auswirkung | Kunden koennen beliebigen Betrag eingeben |
Beschreibung: Zusaetzlich zu den Vorschlaegen koennen Kunden einen eigenen Trinkgeldbetrag eingeben.
Gespeicherte Zahlungsmethoden
Section titled “Gespeicherte Zahlungsmethoden”Diese Funktion ermoeglicht es Kunden, ihre Kreditkarte fuer zukuenftige Einkauefe zu speichern.
Zahlungsmethoden speichern
Section titled “Zahlungsmethoden speichern”| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Zahlungsmethoden speichern |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Aus |
| Auswirkung | Kunden koennen Karten fuer spaeter speichern |
Beschreibung: Wenn aktiviert, erscheint beim Checkout eine Option “Karte fuer zukuenftige Kaeufe speichern”. Beim naechsten Kauf kann der Kunde die gespeicherte Karte waehlen.
Vorteile
Section titled “Vorteile”| Fuer Kunden | Fuer dich |
|---|---|
| Schnellerer Checkout | Hoehere Conversion Rate |
| Keine erneute Eingabe | Mehr Wiederholungskaeufe |
| Bequemer | Weniger Kaufabbrueche |
Rechnungsadresse
Section titled “Rechnungsadresse”Bestimme, ob Kunden beim Checkout eine Rechnungsadresse angeben muessen.
Rechnungsadresse erforderlich
Section titled “Rechnungsadresse erforderlich”| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Einstellung | Rechnungsadresse erforderlich |
| Optionen | Ein / Aus |
| Standard | Aus |
| Auswirkung | Kunden muessen Adresse eingeben |
Beschreibung: Wenn aktiviert, muessen Kunden Name und Adresse angeben, bevor sie bezahlen koennen. Diese Daten erscheinen dann auf Belegen und Rechnungen.
Wann aktivieren?
Section titled “Wann aktivieren?”| Szenario | Empfehlung |
|---|---|
| Digitale Produkte | Nicht noetig |
| Physische Lieferung | Unbedingt aktivieren |
| Rechnungsstellung | Aktivieren |
| B2B-Geschaeft | Aktivieren (fuer Buchhaltung) |
| Schneller Checkout | Deaktiviert lassen |
Einstellungen im Ueberblick
Section titled “Einstellungen im Ueberblick”| Einstellung | Optionen | Standard | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Trinkgeld aktivieren | Ein / Aus | Aus | Zeigt Trinkgeld-Option im Checkout |
| Trinkgeld-Vorschlaege | 5%, 10%, 15%, 20%, 25% | 5%, 10%, 15%, 20% | Welche Prozentwerte angeboten werden |
| Eigener Betrag | Ein / Aus | Ein | Freie Trinkgeldeingabe erlauben |
| Zahlungsmethoden speichern | Ein / Aus | Aus | Karten fuer spaeter speichern |
| Rechnungsadresse | Ein / Aus | Aus | Adresse beim Checkout erfragen |
Checkout-Ablauf
Section titled “Checkout-Ablauf”So sieht der Checkout mit allen aktivierten Optionen aus:
- Warenkorb pruefen - Kunde sieht Artikel und Summe
- Trinkgeld (optional) - Kunde waehlt Trinkgeldbetrag
- Rechnungsadresse (falls aktiviert) - Kunde gibt Adresse ein
- Zahlungsmethode - Kunde waehlt Karte, PayPal, etc.
- Karte speichern (falls aktiviert) - Checkbox fuer zukuenftige Kaeufe
- Bezahlen - Zahlung wird verarbeitet
- Bestaetigung - Erfolgsseite mit Zusammenfassung
Haeufige Fragen
Section titled “Haeufige Fragen”Wie funktioniert die Trinkgeld-Berechnung?
Section titled “Wie funktioniert die Trinkgeld-Berechnung?”Das Trinkgeld wird als Prozentsatz der Zwischensumme berechnet. Bei 50 EUR Bestellwert und 10% Trinkgeld werden 5 EUR hinzugefuegt.
Koennen Kunden “Kein Trinkgeld” waehlen?
Section titled “Koennen Kunden “Kein Trinkgeld” waehlen?”Ja! Das Trinkgeld ist immer optional. Es gibt immer eine Option “Kein Trinkgeld”.
Wo werden gespeicherte Karten angezeigt?
Section titled “Wo werden gespeicherte Karten angezeigt?”Beim naechsten Checkout sieht der Kunde seine gespeicherten Karten als Auswahloption (z.B. “Visa ****4242”).
Kann ein Kunde gespeicherte Karten loeschen?
Section titled “Kann ein Kunde gespeicherte Karten loeschen?”Ja, in den Einstellungen oder im Checkout koennen Kunden ihre gespeicherten Zahlungsmethoden verwalten.
Ist die Rechnungsadresse DSGVO-konform?
Section titled “Ist die Rechnungsadresse DSGVO-konform?”Ja, solange du die Daten nur fuer den angegebenen Zweck (Rechnungsstellung, Lieferung) verwendest und dies in deiner Datenschutzerklaerung dokumentierst.