Erfüllungsmethoden
Hier legst du fest, welche Erfüllungsmethoden (Fulfillment-Optionen) deine Kunden nutzen können. Du kannst mehrere Methoden gleichzeitig aktivieren.
Verfügbare Methoden
Section titled “Verfügbare Methoden”Takeaway (Abholung)
Section titled “Takeaway (Abholung)”Der Kunde bestellt online und holt die Bestellung selbst ab.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet die Abholoption ein/aus |
Lieferung
Section titled “Lieferung”Du lieferst die Bestellung zum Kunden.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet die Lieferoption ein/aus |
Wenn Lieferung aktiviert ist, konfigurierst du die Details in den Tabs:
- Lieferung (Kosten, Zeiten, Mindestbestellwert)
- Lieferzonen (Geografische Bereiche)
- Zeitfenster (Verfügbare Lieferzeiten)
Vorbestellung (Pre-Order)
Section titled “Vorbestellung (Pre-Order)”Kunden können für einen späteren Zeitpunkt bestellen - heute für morgen oder die nächste Woche.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet Vorbestellung ein/aus |
| Vorlaufzeit | Minimale Zeit im Voraus (z.B. 2 Stunden) |
| Maximale Tage | Wie weit in die Zukunft? (z.B. 7 Tage) |
Tischbestellung (Dine-In)
Section titled “Tischbestellung (Dine-In)”Gäste bestellen direkt am Tisch, z.B. über einen QR-Code.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren | Schaltet Tischbestellung ein/aus |
| Tischnummer erforderlich | Muss der Gast eine Tischnummer eingeben? |
Einstellungen im Detail
Section titled “Einstellungen im Detail”Takeaway aktivieren
Section titled “Takeaway aktivieren”- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Takeaway aktivieren
- Die Einstellung wird sofort gespeichert
Lieferung aktivieren
Section titled “Lieferung aktivieren”- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Lieferung aktivieren
- Konfiguriere die Lieferdetails in den entsprechenden Tabs
Vorbestellung aktivieren
Section titled “Vorbestellung aktivieren”- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Vorbestellung aktivieren
- Stelle die Vorlaufzeit ein (z.B. 2 Stunden)
- Stelle die Maximalen Tage ein (z.B. 7 Tage)
Tischbestellung aktivieren
Section titled “Tischbestellung aktivieren”- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Erfüllung
- Aktiviere den Toggle Tischbestellung aktivieren
- Entscheide, ob die Tischnummer erforderlich ist
Kombinationen
Section titled “Kombinationen”Du kannst mehrere Methoden gleichzeitig aktivieren. Typische Kombinationen:
| Geschäftstyp | Empfohlene Kombination |
|---|---|
| Restaurant | Takeaway + Tischbestellung |
| Pizza-Service | Takeaway + Lieferung |
| Bäckerei | Takeaway + Vorbestellung |
| Catering | Vorbestellung (nur) |
| Food Truck | Takeaway + Vorbestellung |
| Vollservice-Restaurant | Alle vier Methoden |
Auswirkungen auf andere Einstellungen
Section titled “Auswirkungen auf andere Einstellungen”| Wenn aktiviert… | Dann erscheinen diese Tabs/Einstellungen |
|---|---|
| Takeaway | Tab “Abholung” mit Vorbereitungszeiten |
| Lieferung | Tabs “Lieferung”, “Lieferzonen”, “Zeitfenster” |
| Vorbestellung | Vorbestellungs-Optionen in “Abholung” |
| Tischbestellung | Tischnummer-Eingabe im Checkout |
Häufige Fragen
Section titled “Häufige Fragen”Kann ich alle Methoden gleichzeitig aktivieren?
Section titled “Kann ich alle Methoden gleichzeitig aktivieren?”Ja! Du kannst alle vier Methoden parallel aktivieren. Der Kunde wählt dann im Checkout seine bevorzugte Methode.
Was passiert, wenn keine Methode aktiviert ist?
Section titled “Was passiert, wenn keine Methode aktiviert ist?”Ohne aktivierte Erfüllungsmethode können keine Bestellungen aufgegeben werden. Aktiviere mindestens eine Methode.
Kann ich Methoden zeitweise deaktivieren?
Section titled “Kann ich Methoden zeitweise deaktivieren?”Ja, deaktiviere einfach den Toggle. Die Einstellungen bleiben gespeichert und können jederzeit wieder aktiviert werden.