Gutscheine
Gutscheine (Coupons) sind ein effektives Marketinginstrument. Mit BLOCQ kannst du verschiedene Rabatttypen erstellen und deren Nutzung kontrollieren.
Gutscheine aktivieren
Section titled “Gutscheine aktivieren”Bevor du Gutscheine nutzen kannst, müssen sie im Shop-Editor aktiviert sein:
- Öffne den Shop-Editor
- Gehe zum Tab Features
- Aktiviere Gutscheine aktivieren
- Speichere die Einstellungen
Gutscheinübersicht öffnen
Section titled “Gutscheinübersicht öffnen”- Öffne den Admin-Bereich
- Gehe zu Shop > Gutscheine
- Die Gutscheinliste wird angezeigt
Gutschein erstellen
Section titled “Gutschein erstellen”- Tippe auf das Plus-Symbol (+) oben rechts
- Gib einen Gutschein-Code ein (z.B. “SOMMER20”)
- Wähle den Rabatttyp
- Setze den Rabattwert
- Optional: Definiere Einschränkungen
- Optional: Setze Gültigkeitszeitraum
- Tippe auf Speichern
Gutscheindaten im Detail
Section titled “Gutscheindaten im Detail”Basisinformationen
Section titled “Basisinformationen”| Feld | Beschreibung | Pflichtfeld |
|---|---|---|
| Code | Eindeutiger Gutschein-Code (z.B. “RABATT10”) | Ja |
| Beschreibung | Interne Notiz zum Gutschein | Nein |
| Rabatttyp | Art des Rabatts | Ja |
| Rabattwert | Höhe des Rabatts | Ja |
| Aktiv | Gutschein ist verwendbar | Ja |
Rabatttypen
Section titled “Rabatttypen”| Typ | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Prozent | Prozentualer Rabatt auf den Bestellwert | 20% auf alles |
| Festbetrag | Fixer Euro-Betrag | 10 € Rabatt |
| Kostenloser Versand | Versandkosten werden erlassen | 0 € Versand |
Einschränkungen
Section titled “Einschränkungen”| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Mindestbestellwert | Mindestens erforderlicher Warenwert |
| Maximaler Rabatt | Obergrenze für Prozent-Rabatte |
| Nutzungslimit | Maximale Einlösungen insgesamt |
| Einmal pro Nutzer | Jeder Nutzer kann nur einmal einlösen |
Produktbeschränkungen
Section titled “Produktbeschränkungen”| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Nur für Produkte | Liste bestimmter Produkt-IDs |
| Nur für Kategorien | Liste bestimmter Kategorie-IDs |
| Nur für Nutzer | Liste bestimmter Nutzer-IDs (exklusive Codes) |
Gültigkeit
Section titled “Gültigkeit”| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Gültig ab | Startdatum des Gutscheins |
| Gültig bis | Enddatum des Gutscheins |
Rabatttypen im Detail
Section titled “Rabatttypen im Detail”Prozent-Rabatt
Section titled “Prozent-Rabatt”Ein prozentualer Rabatt auf den Bestellwert.
Beispiel: 20% Rabatt
| Warenwert | Rabatt | Endpreis |
|---|---|---|
| 50 € | 10 € | 40 € |
| 100 € | 20 € | 80 € |
| 200 € | 40 € | 160 € |
Mit Maximalrabatt (25 €):
| Warenwert | Berechneter Rabatt | Angewendeter Rabatt | Endpreis |
|---|---|---|---|
| 50 € | 10 € | 10 € | 40 € |
| 100 € | 20 € | 20 € | 80 € |
| 200 € | 40 € | 25 € (max) | 175 € |
Festbetrag-Rabatt
Section titled “Festbetrag-Rabatt”Ein fixer Euro-Betrag wird abgezogen.
Beispiel: 10 € Rabatt
| Warenwert | Rabatt | Endpreis |
|---|---|---|
| 30 € | 10 € | 20 € |
| 50 € | 10 € | 40 € |
| 100 € | 10 € | 90 € |
Kostenloser Versand
Section titled “Kostenloser Versand”Die Versandkosten werden erlassen.
Beispiel: Kostenloser Versand ab 30 €
| Warenwert | Versand normal | Mit Gutschein |
|---|---|---|
| 20 € | 4,99 € | 4,99 € (Mindestbestellwert nicht erreicht) |
| 50 € | 4,99 € | 0 € |
Gutschein-Status
Section titled “Gutschein-Status”| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Aktiv | Gutschein kann eingelöst werden |
| Inaktiv | Gutschein ist deaktiviert |
| Abgelaufen | Gültigkeitszeitraum ist vorbei |
| Aufgebraucht | Nutzungslimit erreicht |
Die Spalte Nutzungen zeigt: Aktuelle Einlösungen / Limit (z.B. “15 / 100”)
Gutscheine bearbeiten
Section titled “Gutscheine bearbeiten”- Öffne die Gutscheinliste
- Tippe auf den Gutschein
- Nimm die gewünschten Änderungen vor
- Tippe auf Speichern
Gutscheine löschen
Section titled “Gutscheine löschen”- Öffne den Gutschein zur Bearbeitung
- Scrolle nach unten
- Tippe auf Gutschein löschen
- Bestätige die Löschung
Marketing-Aktionen planen
Section titled “Marketing-Aktionen planen”Zeitlich begrenzte Aktionen
Section titled “Zeitlich begrenzte Aktionen”- Erstelle einen Gutschein
- Setze Gültig ab auf den Aktionsstart
- Setze Gültig bis auf das Aktionsende
- Der Gutschein ist nur im definierten Zeitraum gültig
Beispiel Oster-Aktion:
- Code: OSTERN2024
- Gültig ab: 25.03.2024
- Gültig bis: 01.04.2024
- Rabatt: 15%
Exklusive Gutscheine
Section titled “Exklusive Gutscheine”Für Newsletter-Abonnenten oder VIP-Kunden:
- Erstelle einen Gutschein
- Aktiviere Nur für bestimmte Nutzer
- Füge die Nutzer-IDs hinzu
- Nur diese Nutzer können den Code einlösen
Kategorie-Rabatte
Section titled “Kategorie-Rabatte”Rabatt nur auf bestimmte Produktgruppen:
- Erstelle einen Gutschein
- Aktiviere Nur für Kategorien
- Wähle die Kategorien aus
- Der Rabatt gilt nur für Produkte dieser Kategorien
Einlösung im Checkout
Section titled “Einlösung im Checkout”Kunden geben den Gutschein-Code im Warenkorb oder Checkout ein:
- Kunde legt Produkte in den Warenkorb
- Im Warenkorb: Feld “Gutschein-Code eingeben”
- Kunde gibt den Code ein und tippt auf “Einlösen”
- Rabatt wird angezeigt und vom Gesamtbetrag abgezogen
Bei ungültigem Code erscheint eine Fehlermeldung:
- “Gutschein-Code ungültig”
- “Mindestbestellwert nicht erreicht”
- “Gutschein abgelaufen”
- “Gutschein bereits verwendet”
Häufige Fragen
Section titled “Häufige Fragen”Können Gutscheine kombiniert werden?
Section titled “Können Gutscheine kombiniert werden?”Standardmäßig kann pro Bestellung nur ein Gutschein eingelöst werden.
Was passiert, wenn ein Gutschein abgelaufen ist?
Section titled “Was passiert, wenn ein Gutschein abgelaufen ist?”Der Code funktioniert nicht mehr. Kunden erhalten die Meldung “Gutschein abgelaufen”.
Kann ich einen Gutschein nachträglich verlängern?
Section titled “Kann ich einen Gutschein nachträglich verlängern?”Ja, ändere einfach das Datum in “Gültig bis”.
Wie sehe ich, wie oft ein Gutschein eingelöst wurde?
Section titled “Wie sehe ich, wie oft ein Gutschein eingelöst wurde?”In der Gutscheinliste siehst du die Spalte “Nutzungen” mit der aktuellen Anzahl.
Kann ich Gutscheine für bestimmte Nutzer erstellen?
Section titled “Kann ich Gutscheine für bestimmte Nutzer erstellen?”Ja, aktiviere “Nur für bestimmte Nutzer” und füge die Nutzer-IDs hinzu. Nur diese Nutzer können den Code einlösen.