FAQ-Editor
Der FAQ-Editor gibt dir die volle Kontrolle über das FAQ-Modul deiner App. Du bestimmst, wie Fragen und Antworten dargestellt werden, welche Funktionen verfügbar sind und wie das Ganze aussieht.
Übersicht
Section titled “Übersicht”Der Editor ist in vier Bereiche (Tabs) unterteilt:
Was ist das FAQ-Modul?
Section titled “Was ist das FAQ-Modul?”Das FAQ-Modul ist eine Wissensdatenbank für häufig gestellte Fragen. Es eignet sich perfekt für:
- Hilfe-Bereich - Antworten auf gängige Fragen deiner Nutzer
- Support - Selbsthilfe für Nutzer, bevor sie den Support kontaktieren
- Produktinformationen - Häufig gestellte Fragen zu deinen Produkten oder Diensten
- Onboarding - Hilfestellung für neue Nutzer
Das FAQ-Modul unterstützt Kategorien zur Strukturierung, eine Suchfunktion zum schnellen Finden von Antworten und optional ein Bewertungssystem (“War das hilfreich?”).
Editor öffnen
Section titled “Editor öffnen”- Öffne den Edit Mode in deiner App (App Builder Tools)
- Gehe zu Module & Features
- Tippe auf FAQ und dann auf Bearbeiten oder FAQ-Editor
- Der Editor öffnet sich mit den aktuellen Einstellungen
Editor-Oberfläche
Section titled “Editor-Oberfläche”Die Tabs
Section titled “Die Tabs”Am oberen Rand findest du vier Tabs, die du durch Tippen oder Wischen wechseln kannst:
| Tab | Was du hier einstellst |
|---|---|
| Layout | Layout-Typ, Eckenradius, Abstände, Icon-Größe |
| Aussehen | Farben für Light und Dark Mode |
| Funktionen | Welche Features aktiv sind (Suche, Kategorien, Bewertung…) |
| Typografie | Schriftgrößen und -stärken |
Automatisches Speichern
Section titled “Automatisches Speichern”Alle Änderungen werden automatisch gespeichert. Du musst nichts extra tun - sobald du etwas änderst, wird es in der Datenbank gespeichert und die Vorschau aktualisiert sich.
Layout-Typen
Section titled “Layout-Typen”Das FAQ-Modul bietet drei verschiedene Layout-Typen für die Darstellung:
| Layout | Beschreibung |
|---|---|
| Akkordeon | Fragen zum Aufklappen in einer Liste - klassische FAQ-Darstellung |
| Karten | Jede FAQ als einzelne Karte - moderner Look |
| Liste | Einfache vertikale Liste - kompakt und übersichtlich |
App-Theme übernehmen
Section titled “App-Theme übernehmen”Du kannst die Farben deines globalen App-Themes automatisch auf das FAQ-Modul übertragen:
- Öffne den FAQ-Editor
- Tippe auf das Palette-Symbol oben rechts (App-Theme anwenden)
- Bestätige im Dialog
- Die Farben und der Eckenradius aus der Theme Suite werden übernommen
Das übernimmt:
- Hintergrund- und Oberflächenfarben
- Primäre und sekundäre Textfarben
- Icon-Farbe
- Eckenradius aus dem Theme
Light und Dark Mode
Section titled “Light und Dark Mode”Das FAQ-Modul unterstützt separate Farben für Light und Dark Mode:
- Öffne den Aussehen-Tab
- Nutze den Toggle oben, um zwischen Light Mode und Dark Mode zu wechseln
- Passe die Farben für den jeweiligen Modus an
- Alle Änderungen werden automatisch gespeichert
Zurücksetzen
Section titled “Zurücksetzen”Falls du alle Einstellungen zurücksetzen möchtest:
- Tippe auf das Zurücksetzen-Symbol oben rechts
- Bestätige die Warnung
- Alle Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt
Häufige Fragen
Section titled “Häufige Fragen”Wie speichere ich meine Änderungen?
Section titled “Wie speichere ich meine Änderungen?”Änderungen werden automatisch gespeichert! Sobald du etwas änderst, wird es in der Datenbank gespeichert.
Kann ich Änderungen rückgängig machen?
Section titled “Kann ich Änderungen rückgängig machen?”Einzelne Änderungen können nicht rückgängig gemacht werden. Du kannst aber jederzeit auf die Standardeinstellungen zurücksetzen oder das App-Theme anwenden.
Welches Layout soll ich wählen?
Section titled “Welches Layout soll ich wählen?”Das hängt von deinem Inhalt und Stil ab:
- Viele kurze FAQs - Akkordeon oder Liste
- Wenige ausführliche FAQs - Karten
- Klassischer FAQ-Bereich - Akkordeon
Warum ist mein FAQ-Bereich nicht sichtbar?
Section titled “Warum ist mein FAQ-Bereich nicht sichtbar?”Das FAQ-Modul muss erst aktiviert werden. Gehe zum Funktionen-Tab und aktiviere “Modul aktiv”.
Wie viele FAQs kann ich erstellen?
Section titled “Wie viele FAQs kann ich erstellen?”Standardmäßig sind bis zu 200 FAQs möglich, aufgeteilt in maximal 20 Kategorien.