Checkout
Der Checkout ist der letzte Schritt vor der Bestellung. Hier konfigurierst du, welche Informationen der Kunde angeben muss und wie er bezahlen kann.
Pflichtfelder
Section titled “Pflichtfelder”Kontaktdaten
Section titled “Kontaktdaten”| Einstellung | Beschreibung | Empfehlung |
|---|---|---|
| Telefonnummer erforderlich | Kunde muss Telefon angeben | Ein (für Rückfragen) |
| E-Mail erforderlich | Kunde muss E-Mail angeben | Ein (für Bestätigung) |
Einstellungen konfigurieren
Section titled “Einstellungen konfigurieren”- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Checkout
- Scrolle zur Sektion Pflichtfelder
- Aktiviere/deaktiviere die gewünschten Felder
Bestelloptionen
Section titled “Bestelloptionen”Gastbestellungen
Section titled “Gastbestellungen”Erlaube Bestellungen ohne Registrierung:
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Gastbestellungen erlauben | Bestellung ohne Account möglich |
Bestellnotizen
Section titled “Bestellnotizen”| Einstellung | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Bestellnotizen erlauben | Anmerkungen zur gesamten Bestellung | ”Bitte klingeln, nicht klopfen” |
| Artikelnotizen erlauben | Anmerkungen pro Artikel | ”Ohne Zwiebeln” |
Zahlungsarten
Section titled “Zahlungsarten”Verfügbare Optionen
Section titled “Verfügbare Optionen”| Zahlungsart | Beschreibung | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Barzahlung bei Abholung | Kunde zahlt beim Abholen | Takeaway aktiv |
| Barzahlung bei Lieferung | Kunde zahlt beim Lieferfahrer | Lieferung aktiv |
| Online-Zahlung | Kartenzahlung, PayPal etc. | Payments-Modul |
Barzahlung konfigurieren
Section titled “Barzahlung konfigurieren”- Öffne den Bestellungen-Editor
- Gehe zum Tab Checkout
- Scrolle zur Sektion Zahlung
- Aktiviere Barzahlung bei Abholung und/oder Barzahlung bei Lieferung
Online-Zahlung aktivieren
Section titled “Online-Zahlung aktivieren”- Gehe zu Module & Features → Payments
- Konfiguriere Stripe oder PayPal
- Kehre zum Bestellungen-Editor zurück
- Aktiviere Online-Zahlung
Status des Payments-Moduls
Section titled “Status des Payments-Moduls”Der Tab zeigt dir den Status des Payments-Moduls an:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Bereit (grün) | Online-Zahlung kann aktiviert werden |
| Modul inaktiv (orange) | Payments-Modul muss aktiviert werden |
| Nicht konfiguriert (orange) | Provider (Stripe/PayPal) muss eingerichtet werden |
| Functions fehlen (orange) | Firebase Functions müssen deployed werden |
| Keys fehlen (orange) | API-Keys müssen hinterlegt werden |
Kombinationen
Section titled “Kombinationen”Typische Zahlungsarten-Kombinationen:
| Geschäftstyp | Empfohlene Zahlungsarten |
|---|---|
| Restaurant (nur Abholung) | Barzahlung bei Abholung + Online |
| Lieferservice | Barzahlung bei Lieferung + Online |
| Premium-Restaurant | Nur Online-Zahlung |
| Food Truck | Nur Barzahlung |
| Vollservice | Alle drei Optionen |
Übersicht aller Einstellungen
Section titled “Übersicht aller Einstellungen”| Einstellung | Standardwert | Beschreibung |
|---|---|---|
| Telefonnummer erforderlich | Ein | Pflichtfeld Telefon |
| E-Mail erforderlich | Ein | Pflichtfeld E-Mail |
| Gastbestellungen erlauben | Ein | Ohne Registrierung bestellen |
| Bestellnotizen erlauben | Ein | Anmerkungen zur Bestellung |
| Artikelnotizen erlauben | Ein | Anmerkungen pro Artikel |
| Barzahlung bei Abholung | Ein | Bar beim Abholen |
| Barzahlung bei Lieferung | Ein | Bar beim Fahrer |
| Online-Zahlung | Aus | Kartenzahlung etc. |
Best Practices
Section titled “Best Practices”Häufige Fragen
Section titled “Häufige Fragen”Warum ist Online-Zahlung ausgegraut?
Section titled “Warum ist Online-Zahlung ausgegraut?”Online-Zahlung erfordert ein aktives und konfiguriertes Payments-Modul. Der Hinweis unterhalb der Option zeigt dir, was noch fehlt.
Kann ich alle Zahlungsarten gleichzeitig anbieten?
Section titled “Kann ich alle Zahlungsarten gleichzeitig anbieten?”Ja! Du kannst Barzahlung bei Abholung, Barzahlung bei Lieferung und Online-Zahlung gleichzeitig aktivieren. Der Kunde wählt im Checkout.
Was passiert, wenn keine Zahlungsart aktiviert ist?
Section titled “Was passiert, wenn keine Zahlungsart aktiviert ist?”Ohne aktivierte Zahlungsart kann keine Bestellung abgeschlossen werden. Aktiviere mindestens eine Option.
Kann ich Zahlungsarten pro Erfüllungsmethode einschränken?
Section titled “Kann ich Zahlungsarten pro Erfüllungsmethode einschränken?”Automatisch: “Barzahlung bei Abholung” erscheint nur bei Takeaway, “Barzahlung bei Lieferung” nur bei Lieferung. Online-Zahlung ist immer verfügbar.
Sind die Daten DSGVO-konform?
Section titled “Sind die Daten DSGVO-konform?”Ja, solange du die Datenschutz-Checkbox im Tab “Rechtliches” aktivierst und eine Datenschutzerklärung hinterlegst.