Channel Manager
Channel Manager
Section titled “Channel Manager”Der Channel Manager ermöglicht dir, deine Unterkünfte mit externen Buchungsplattformen wie Airbnb, Booking.com und anderen zu synchronisieren. So vermeidest du Doppelbuchungen und sparst Zeit bei der Verwaltung.
Was ist ein Channel Manager?
Section titled “Was ist ein Channel Manager?”Der Channel Manager synchronisiert Verfügbarkeiten und Buchungen zwischen deiner App und externen Plattformen:
- Import: Buchungen von Airbnb, Booking.com etc. werden in deine App übertragen
- Export: Buchungen aus deiner App blockieren Termine auf externen Plattformen
- Automatisch: Synchronisation läuft im Hintergrund
Unterstützte Plattformen
Section titled “Unterstützte Plattformen”iCal (Universal)
Section titled “iCal (Universal)”Die iCal-Integration funktioniert mit allen Plattformen, die das iCal-Format unterstützen.
| Plattform | iCal-Support |
|---|---|
| Airbnb | Ja |
| Booking.com | Ja |
| Expedia | Ja |
| Vrbo | Ja |
| Google Calendar | Ja |
| Apple Calendar | Ja |
Airbnb
Section titled “Airbnb”Spezielle Integration für Airbnb-Kalender.
So verbindest du Airbnb:
- Öffne dein Airbnb-Inserat
- Gehe zu “Kalender” > “Verfügbarkeit”
- Klicke auf “Kalender exportieren”
- Kopiere die iCal-URL
- Füge sie im Channel Manager ein
Booking.com
Section titled “Booking.com”Integration mit Booking.com Extranet.
So verbindest du Booking.com:
- Melde dich im Booking.com Extranet an
- Gehe zu “Preise & Verfügbarkeit” > “Kalender-Sync”
- Klicke auf “iCal-Link exportieren”
- Kopiere die generierte URL
- Füge sie im Channel Manager ein
Expedia
Section titled “Expedia”Integration mit Expedia Partner Central.
So verbindest du Expedia:
- Melde dich bei Expedia Partner Central an
- Gehe zu “Kalender” > “Einstellungen”
- Kopiere die iCal-Export-URL
- Füge sie im Channel Manager ein
Integration mit der Vrbo-Plattform.
So verbindest du Vrbo:
- Melde dich bei Vrbo an
- Gehe zu deinem Inserat > “Kalender”
- Klicke auf “Importieren/Exportieren”
- Kopiere die iCal-Export-URL
- Füge sie im Channel Manager ein
Kanal einrichten
Section titled “Kanal einrichten”Neuen Kanal hinzufügen
Section titled “Neuen Kanal hinzufügen”- Öffne den Admin-Bereich
- Gehe zu “Räume” > “Channel Manager”
- Wähle die Unterkunft aus
- Tippe auf “Kanal hinzufügen”
- Wähle die Plattform
- Gib die iCal-URL ein
- Speichere den Kanal
Kanal-Einstellungen
Section titled “Kanal-Einstellungen”Für jeden Kanal kannst du konfigurieren:
Ein aussagekräftiger Name für den Kanal.
- Beispiel: “Airbnb Kalender”
Sync-Richtung
Section titled “Sync-Richtung”| Richtung | Beschreibung |
|---|---|
| Nur Import | Buchungen von der Plattform importieren |
| Bidirektional | Import und Export |
| Nur Export | Eigene Buchungen an Plattform senden |
- Standard: Bidirektional
Sync-Intervall
Section titled “Sync-Intervall”Wie oft die Synchronisation erfolgt.
- Optionen: 15 Min, 30 Min, 1 Std, 2 Std, 4 Std
- Standard: 30 Minuten
Synchronisation
Section titled “Synchronisation”Automatische Synchronisation
Section titled “Automatische Synchronisation”Kanäle werden automatisch im konfigurierten Intervall synchronisiert.
Manuelle Synchronisation
Section titled “Manuelle Synchronisation”Du kannst jederzeit manuell synchronisieren:
- Öffne den Kanal
- Tippe auf “Jetzt synchronisieren”
- Warte auf Bestätigung
Sync-Status
Section titled “Sync-Status”Jeder Kanal zeigt seinen Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Aktiv | Synchronisation läuft normal |
| Pausiert | Synchronisation ist pausiert |
| Fehler | Es gibt ein Problem |
| Ausstehend | Erste Synchronisation steht bevor |
Letzte Synchronisation
Section titled “Letzte Synchronisation”Zeigt an, wann die letzte Synchronisation war:
- “Gerade eben”
- “Vor 15 Minuten”
- “Vor 2 Stunden”
Export-URL
Section titled “Export-URL”Für jede Unterkunft wird eine Export-URL generiert.
Export-URL kopieren
Section titled “Export-URL kopieren”- Öffne den Channel Manager
- Wähle die Unterkunft
- Tippe auf “Export-URL kopieren”
Export-URL verwenden
Section titled “Export-URL verwenden”Füge diese URL in externen Plattformen ein:
Airbnb:
- Gehe zu “Kalender” > “Verfügbarkeit”
- Klicke auf “Kalender importieren”
- Füge die URL ein
Booking.com:
- Gehe zu “Kalender-Sync”
- Klicke auf “Neuen Kalender hinzufügen”
- Füge die URL ein
Fehlerbehandlung
Section titled “Fehlerbehandlung”Häufige Probleme
Section titled “Häufige Probleme”Ungültige URL
Section titled “Ungültige URL”- Prüfe, ob die URL korrekt kopiert wurde
- Stelle sicher, dass es eine iCal-URL ist (endet oft mit .ics)
- Generiere bei Bedarf eine neue URL auf der Plattform
Sync fehlgeschlagen
Section titled “Sync fehlgeschlagen”- Prüfe deine Internetverbindung
- Die externe Plattform könnte temporär nicht erreichbar sein
- Versuche es später erneut
Doppelbuchungen trotz Sync
Section titled “Doppelbuchungen trotz Sync”- Prüfe das Sync-Intervall (kürzer wählen)
- Stelle sicher, dass alle Kanäle aktiv sind
- Prüfe die Sync-Richtung (bidirektional?)
Kanal verwalten
Section titled “Kanal verwalten”Kanal pausieren
Section titled “Kanal pausieren”Pausiert die Synchronisation vorübergehend.
- Wann sinnvoll: Bei Wartungsarbeiten oder temporären Änderungen
- Der Kanal kann jederzeit wieder aktiviert werden
Kanal aktivieren
Section titled “Kanal aktivieren”Nimmt einen pausierten Kanal wieder in Betrieb.
Kanal löschen
Section titled “Kanal löschen”Entfernt den Kanal dauerhaft.
Häufige Fragen
Section titled “Häufige Fragen”Muss ich auf beiden Seiten verlinken?
Section titled “Muss ich auf beiden Seiten verlinken?”Ja, für eine vollständige bidirektionale Synchronisation:
- Import-URL der externen Plattform hier einfügen
- Export-URL von hier auf der externen Plattform einfügen
Was passiert bei Überschneidungen?
Section titled “Was passiert bei Überschneidungen?”Wenn eine Buchung auf einer Plattform eingeht, wird sie beim nächsten Sync importiert. Falls der Zeitraum bereits belegt ist, wirst du benachrichtigt.
Kann ich mehrere Unterkünfte mit einer Plattform verbinden?
Section titled “Kann ich mehrere Unterkünfte mit einer Plattform verbinden?”Ja, jede Unterkunft hat ihre eigenen Kanäle. Du kannst für jede Unterkunft separate Airbnb/Booking-Kalender einrichten.
Werden Buchungsdetails synchronisiert?
Section titled “Werden Buchungsdetails synchronisiert?”Über iCal werden nur geblockte Zeiträume synchronisiert, keine Gästedaten oder Preise. Für vollständige Integration sind API-Verbindungen nötig.