Automatisch
Im Automatisch-Tab konfigurierst du Gutscheine, die automatisch bei bestimmten Ereignissen generiert werden. Diese Gutscheine werden ohne manuellen Aufwand erstellt und an die entsprechenden Nutzer versendet.
Willkommens-Gutscheine
Section titled “Willkommens-Gutscheine”Belohne neue Nutzer mit einem Rabatt auf ihre erste Bestellung.
Willkommens-Gutschein aktivieren
Section titled “Willkommens-Gutschein aktivieren”Was es macht: Generiert automatisch einen Gutschein bei Registrierung.
So findest du es: Automatisch > Willkommens-Gutscheine > Willkommens-Gutschein
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Jeder neue Nutzer erhaelt einen Willkommens-Gutschein |
| Aus | Keine automatischen Willkommens-Gutscheine |
Willkommens-Rabatt
Section titled “Willkommens-Rabatt”Was es macht: Hoehe des Rabatts fuer Neukunden.
So findest du es: Automatisch > Willkommens-Gutscheine > Willkommens-Rabatt
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| 5% | Kleiner Anreiz |
| 10% | Standard |
| 15% | Attraktiver Anreiz |
| 20% | Starker Anreiz |
| 25% | Sehr starker Anreiz |
Gueltigkeit in Tagen
Section titled “Gueltigkeit in Tagen”Was es macht: Wie lange der Willkommens-Gutschein gueltig ist.
So findest du es: Automatisch > Willkommens-Gutscheine > Gueltigkeit in Tagen
| Wert | Wirkung |
|---|---|
| 7 | 1 Woche - erzeugt Dringlichkeit |
| 14 | 2 Wochen |
| 30 | 1 Monat - Standard |
| 60 | 2 Monate |
| 90 | 3 Monate - sehr grosszuegig |
Geburtstags-Gutscheine
Section titled “Geburtstags-Gutscheine”Ueberrasche Nutzer an ihrem Geburtstag mit einem Rabatt.
Geburtstags-Gutschein aktivieren
Section titled “Geburtstags-Gutschein aktivieren”Was es macht: Generiert automatisch einen Gutschein am Geburtstag.
So findest du es: Automatisch > Geburtstags-Gutscheine > Geburtstags-Gutschein
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Nutzer erhalten Gutschein an ihrem Geburtstag |
| Aus | Keine Geburtstags-Gutscheine |
Geburtstags-Rabatt
Section titled “Geburtstags-Rabatt”Was es macht: Hoehe des Rabatts am Geburtstag.
So findest du es: Automatisch > Geburtstags-Gutscheine > Geburtstags-Rabatt
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| 10% | Standard |
| 15% | Grosszuegig |
| 20% | Sehr grosszuegig |
| 25% | Premium |
Gueltigkeit in Tagen
Section titled “Gueltigkeit in Tagen”Was es macht: Wie lange der Geburtstags-Gutschein gueltig ist.
So findest du es: Automatisch > Geburtstags-Gutscheine > Gueltigkeit in Tagen
| Wert | Wirkung |
|---|---|
| 3 | Sehr kurz - nur um den Geburtstag herum |
| 7 | 1 Woche - Standard |
| 14 | 2 Wochen |
| 30 | 1 Monat |
Warenkorbabbrecher
Section titled “Warenkorbabbrecher”Gewinne Kunden zurueck, die ihren Warenkorb verlassen haben.
Warenkorbabbrecher-Gutschein aktivieren
Section titled “Warenkorbabbrecher-Gutschein aktivieren”Was es macht: Generiert einen Gutschein fuer abgebrochene Warenkoerbe.
So findest du es: Automatisch > Warenkorbabbrecher > Warenkorbabbrecher-Gutschein
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Gutschein nach verlassenem Warenkorb |
| Aus | Keine Cart-Recovery Gutscheine |
Abbrecher-Rabatt
Section titled “Abbrecher-Rabatt”Was es macht: Hoehe des Rabatts fuer Warenkorbabbrecher.
So findest du es: Automatisch > Warenkorbabbrecher > Abbrecher-Rabatt
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| 5% | Kleiner Anstoss |
| 10% | Standard |
| 15% | Starker Anreiz |
Verzoegerung (Stunden)
Section titled “Verzoegerung (Stunden)”Was es macht: Wie lange nach Warenkorbabbruch der Gutschein versendet wird.
So findest du es: Automatisch > Warenkorbabbrecher > Verzoegerung (Stunden)
| Wert | Wirkung |
|---|---|
| 1 | Schnelle Reaktion |
| 4 | Nach ein paar Stunden |
| 24 | Nach einem Tag - Standard |
| 48 | Nach zwei Tagen |
| 72 | Nach drei Tagen |
Gueltigkeit (Stunden)
Section titled “Gueltigkeit (Stunden)”Was es macht: Wie lange der Recovery-Gutschein gueltig ist.
So findest du es: Automatisch > Warenkorbabbrecher > Gueltigkeit (Stunden)
| Wert | Wirkung |
|---|---|
| 24 | 1 Tag - erzeugt Dringlichkeit |
| 48 | 2 Tage - Standard |
| 72 | 3 Tage |
| 168 | 1 Woche |
Re-Engagement
Section titled “Re-Engagement”Hole inaktive Kunden zurueck.
Inaktivitaets-Gutschein aktivieren
Section titled “Inaktivitaets-Gutschein aktivieren”Was es macht: Generiert einen Gutschein fuer inaktive Nutzer.
So findest du es: Automatisch > Re-Engagement > Inaktivitaets-Gutschein
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Gutschein nach laengerer Inaktivitaet |
| Aus | Keine Re-Engagement Gutscheine |
Re-Engagement Rabatt
Section titled “Re-Engagement Rabatt”Was es macht: Hoehe des Rabatts fuer inaktive Nutzer.
So findest du es: Automatisch > Re-Engagement > Re-Engagement Rabatt
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| 10% | Standard |
| 15% | Attraktiv |
| 20% | Sehr attraktiv |
| 25% | Maximaler Anreiz |
Inaktivitaets-Schwelle (Tage)
Section titled “Inaktivitaets-Schwelle (Tage)”Was es macht: Ab wann ein Nutzer als “inaktiv” gilt.
So findest du es: Automatisch > Re-Engagement > Inaktivitaets-Schwelle (Tage)
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| 14 | 2 Wochen - fruehe Intervention |
| 30 | 1 Monat - Standard |
| 60 | 2 Monate |
| 90 | 3 Monate |
| 180 | 6 Monate - lange inaktiv |
So funktionieren automatische Gutscheine
Section titled “So funktionieren automatische Gutscheine”- Ereignis tritt ein - Nutzer registriert sich, hat Geburtstag, verlaesst Warenkorb oder ist inaktiv
- System prueft Berechtigung - Wurde bereits ein Gutschein generiert? Ist die Funktion aktiv?
- Gutschein wird erstellt - Eindeutiger Code wird generiert und dem Nutzer zugewiesen
- Nutzer wird benachrichtigt - Per Push-Notification und/oder E-Mail (je nach Konfiguration)
- Gutschein erscheint im Wallet - Nutzer sieht den Gutschein in “Meine Gutscheine”
Alle Einstellungen auf einen Blick
Section titled “Alle Einstellungen auf einen Blick”| Einstellung | Bereich | Standard |
|---|---|---|
| Willkommen aktivieren | Willkommens-Gutscheine | An |
| Willkommens-Rabatt | Willkommens-Gutscheine | 10% |
| Willkommen Gueltigkeit | Willkommens-Gutscheine | 30 Tage |
| Geburtstag aktivieren | Geburtstags-Gutscheine | An |
| Geburtstags-Rabatt | Geburtstags-Gutscheine | 15% |
| Geburtstag Gueltigkeit | Geburtstags-Gutscheine | 7 Tage |
| Cart-Recovery aktivieren | Warenkorbabbrecher | Aus |
| Abbrecher-Rabatt | Warenkorbabbrecher | 10% |
| Verzoegerung | Warenkorbabbrecher | 24 Stunden |
| Recovery Gueltigkeit | Warenkorbabbrecher | 48 Stunden |
| Inaktivitaet aktivieren | Re-Engagement | Aus |
| Re-Engagement Rabatt | Re-Engagement | 15% |
| Inaktivitaets-Schwelle | Re-Engagement | 30 Tage |