Einstellungen
Im Tab “Einstellungen” konfigurierst du, was Nutzer selbst tun koennen und wie Mitgliedschafts-Informationen angezeigt werden.
Uebersicht
Section titled “Uebersicht”Die Einstellungen sind in zwei Bereiche unterteilt:
- Self-Service: Was koennen Nutzer selbst tun?
- Anzeige: Wo werden Mitgliedschafts-Informationen angezeigt?
Self-Service-Einstellungen
Section titled “Self-Service-Einstellungen”Selbstkauf erlauben
Section titled “Selbstkauf erlauben”| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Selbstkauf erlauben | Nutzer koennen eigenstaendig Mitgliedschaften kaufen |
- Aktiviert: Nutzer sehen verfuegbare Mitgliedschaftstypen und koennen diese selbst erwerben
- Deaktiviert: Nur Administratoren koennen Mitgliedschaften zuweisen
Selbstkuendigung erlauben
Section titled “Selbstkuendigung erlauben”| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Selbstkuendigung erlauben | Nutzer koennen ihre Mitgliedschaft selbst kuendigen |
- Aktiviert: Nutzer finden eine “Kuendigen”-Option in ihrer Mitgliedschafts-Ansicht
- Deaktiviert: Kuendigungen muessen ueber den Support oder Admin erfolgen
Kuendigungsfrist
Section titled “Kuendigungsfrist”Diese Einstellung erscheint nur, wenn “Selbstkuendigung erlauben” aktiviert ist.
| Einstellung | Was es macht | Bereich |
|---|---|---|
| Kuendigungsfrist | Wie viele Tage vor Ablauf muss gekuendigt werden | 0 - 90 Tage |
Beispiel mit 30 Tagen Kuendigungsfrist:
- Mitgliedschaft laeuft am 31.12. ab
- Kuendigung muss bis spaetestens 01.12. erfolgen
- Nach dem 01.12. ist eine Kuendigung zum 31.12. nicht mehr moeglich
Upgrade erlauben
Section titled “Upgrade erlauben”| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Upgrade erlauben | Nutzer koennen ihren Mitgliedschaftstyp upgraden |
- Aktiviert: Nutzer sehen die Option, auf einen hoeherwertigen Typ zu wechseln
- Deaktiviert: Typ-Wechsel nur durch Administratoren moeglich
Anteilig berechnen
Section titled “Anteilig berechnen”Diese Einstellung erscheint nur, wenn “Upgrade erlauben” aktiviert ist.
| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Anteilig berechnen | Upgrade-Preis wird anteilig zur Restlaufzeit berechnet |
Beispiel:
- Nutzer hat Basis (10 EUR/Monat) mit 6 Monaten Restlaufzeit
- Upgrade auf Premium (20 EUR/Monat)
- Mit anteiliger Berechnung: Nutzer zahlt nur die Differenz fuer die Restlaufzeit (6 x 10 EUR = 60 EUR)
- Ohne anteilige Berechnung: Nutzer zahlt den vollen Premium-Preis
Automatische Verlaengerung
Section titled “Automatische Verlaengerung”| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Automatische Verlaengerung | Mitgliedschaften werden automatisch verlaengert |
- Aktiviert: Mitgliedschaften werden vor Ablauf automatisch verlaengert
- Deaktiviert: Mitgliedschaften enden zum Ablaufdatum
Auto-Verlaengerung (Tage vorher)
Section titled “Auto-Verlaengerung (Tage vorher)”Diese Einstellung erscheint nur, wenn “Automatische Verlaengerung” aktiviert ist.
| Einstellung | Was es macht | Bereich |
|---|---|---|
| Tage vor Ablauf | Wann soll die automatische Verlaengerung stattfinden | 1 - 30 Tage |
Beispiel mit 7 Tagen:
- Mitgliedschaft laeuft am 31.12. ab
- Am 24.12. wird die Mitgliedschaft automatisch verlaengert
- Der Nutzer erhaelt (bei aktiviertem E-Mail-Modul) eine Benachrichtigung
Anzeige-Einstellungen
Section titled “Anzeige-Einstellungen”Preise oeffentlich anzeigen
Section titled “Preise oeffentlich anzeigen”| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Preise oeffentlich anzeigen | Preise werden auch nicht eingeloggten Nutzern gezeigt |
- Aktiviert: Jeder sieht die Preise der Mitgliedschaftstypen
- Deaktiviert: Nur eingeloggte Nutzer sehen die Preise
Im Profil anzeigen
Section titled “Im Profil anzeigen”| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Im Profil anzeigen | Mitgliedschaftsstatus wird im Nutzerprofil angezeigt |
- Aktiviert: Andere Nutzer sehen den Mitgliedschaftsstatus (z.B. “Premium-Mitglied”)
- Deaktiviert: Mitgliedschaftsstatus ist privat
Im Mitgliederverzeichnis anzeigen
Section titled “Im Mitgliederverzeichnis anzeigen”| Einstellung | Was es macht |
|---|---|
| Im Verzeichnis anzeigen | Mitgliedschafts-Badge wird im Mitgliederverzeichnis gezeigt |
- Aktiviert: Im Verzeichnis ist der Mitgliedschaftstyp jedes Nutzers sichtbar
- Deaktiviert: Kein Mitgliedschafts-Badge im Verzeichnis
Einstellungen auf einen Blick
Section titled “Einstellungen auf einen Blick”| Einstellung | Standard | Empfehlung |
|---|---|---|
| Selbstkauf erlauben | Ja | Je nach Geschaeftsmodell |
| Selbstkuendigung erlauben | Nein | Bei laengeren Vertraegen |
| Kuendigungsfrist | 30 Tage | 14-30 Tage |
| Upgrade erlauben | Ja | Ja, foerdert Umsatz |
| Anteilig berechnen | Ja | Ja, fair fuer Nutzer |
| Auto-Verlaengerung | Nein | Bei Abos aktivieren |
| Verlaengerung Tage vorher | 7 Tage | 7-14 Tage |
| Preise oeffentlich | Ja | Je nach Strategie |
| Im Profil anzeigen | Ja | Je nach Community |
| Im Verzeichnis anzeigen | Ja | Bei Vereinen/Clubs |
Haeufige Fragen
Section titled “Haeufige Fragen”Kann ich verschiedene Kuendigungsfristen fuer verschiedene Typen haben?
Section titled “Kann ich verschiedene Kuendigungsfristen fuer verschiedene Typen haben?”Nein, die Kuendigungsfrist gilt global fuer alle Mitgliedschaftstypen. Wenn du unterschiedliche Bedingungen brauchst, kommuniziere diese in der Beschreibung des jeweiligen Typs.
Was passiert bei einer automatischen Verlaengerung?
Section titled “Was passiert bei einer automatischen Verlaengerung?”Bei aktivierter Auto-Verlaengerung:
- X Tage vor Ablauf wird geprueft, ob die Mitgliedschaft aktiv ist
- Wenn ja, wird das Enddatum entsprechend der Laufzeit verlaengert
- Bei aktiviertem E-Mail-Modul wird eine Bestaetigung gesendet
Kann ein Nutzer von Premium auf Basis downgraden?
Section titled “Kann ein Nutzer von Premium auf Basis downgraden?”Mit der aktuellen Upgrade-Funktion sind nur Upgrades (hoeherwertiger Typ) moeglich. Fuer Downgrades muss der Admin die Mitgliedschaft manuell anpassen.