Akkordeon
Fragen zum Aufklappen in einer Liste.
Im zweiten Schritt des FAQ-Setups wählst du das Layout für deinen FAQ-Bereich. Das Layout bestimmt, wie Fragen und Antworten dargestellt werden.
Das FAQ-Modul bietet 3 Layout-Optionen:
Akkordeon
Fragen zum Aufklappen in einer Liste.
Karten
Jede FAQ als einzelne Karte.
Liste
Einfache vertikale Liste.
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Stil | Aufklappbare Elemente |
| Platzbedarf | Kompakt |
| Interaktion | Tippen zum Öffnen/Schließen |
Fragen zum Aufklappen in einer Liste.
Design-Merkmale:
Vorteile:
Darstellung:
┌─────────────────────────────────────────┐│ ▼ Wie kann ich mein Passwort ändern? │├─────────────────────────────────────────┤│ Gehe zu Einstellungen > Konto > ││ Passwort ändern und folge den ││ Anweisungen. │└─────────────────────────────────────────┘┌─────────────────────────────────────────┐│ ▶ Wie lösche ich mein Konto? │└─────────────────────────────────────────┘┌─────────────────────────────────────────┐│ ▶ Wie kontaktiere ich den Support? │└─────────────────────────────────────────┘Empfohlen für:
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Stil | Einzelne Karten |
| Platzbedarf | Mehr Platz |
| Interaktion | Tippen zum Erweitern |
Jede FAQ als einzelne Karte.
Design-Merkmale:
Vorteile:
Darstellung:
┌─────────────────────────────────────────┐│ Wie kann ich mein Passwort ändern? ││─────────────────────────────────────────││ Gehe zu Einstellungen > Konto > ││ Passwort ändern und folge den ││ Anweisungen. │└─────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────┐│ Wie lösche ich mein Konto? ││─────────────────────────────────────────││ Du kannst dein Konto unter ││ Einstellungen > Konto > Konto löschen ││ entfernen. │└─────────────────────────────────────────┘Empfohlen für:
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Stil | Einfache Liste |
| Platzbedarf | Minimal |
| Interaktion | Tippen zum Öffnen |
Einfache vertikale Liste.
Design-Merkmale:
Vorteile:
Darstellung:
Wie kann ich mein Passwort ändern?─────────────────────────────────────
Wie lösche ich mein Konto?─────────────────────────────────────
Wie kontaktiere ich den Support?─────────────────────────────────────Empfohlen für:
Layout-Schritt erreichen
Nach den Features erreichst du den Layout-Schritt. Du siehst 3 Layout-Optionen als Karten.
Layout auswählen
Tippe auf das gewünschte Layout:
Die ausgewählte Option wird mit blauer Umrandung und Häkchen markiert.
Weiter
Tippe auf „Weiter”, um zum Design-Schritt zu gelangen. Das Layout wird gespeichert.
| Merkmal | Akkordeon | Karten | Liste |
|---|---|---|---|
| FAQs pro Screen | Viele | Wenige | Viele |
| Platzbedarf | Gering | Hoch | Minimal |
| Interaktivität | Hoch | Mittel | Niedrig |
| Moderner Look | Klassisch | Modern | Minimalistisch |
| Mobile-Optimierung | Sehr gut | Gut | Sehr gut |
| Ladezeit | Schnell | Mittel | Schnellste |
Empfohlenes Layout: Akkordeon
| Layout | Eignung |
|---|---|
| Akkordeon | ⭐⭐⭐ Ideal für Support |
| Karten | ⭐⭐ Möglich für wenige FAQs |
| Liste | ⭐⭐ Für technische Support-Docs |
Support-FAQs haben oft viele Einträge. Das Akkordeon-Layout ist am übersichtlichsten.
Empfohlenes Layout: Akkordeon oder Karten
| Layout | Eignung |
|---|---|
| Akkordeon | ⭐⭐⭐ Ideal für viele Produkt-Fragen |
| Karten | ⭐⭐⭐ Ideal für wenige, wichtige FAQs |
| Liste | ⭐⭐ Für technische Specs |
Je nach Anzahl der FAQs: Bei vielen FAQs Akkordeon, bei wenigen wichtigen Karten.
Empfohlenes Layout: Karten
| Layout | Eignung |
|---|---|
| Karten | ⭐⭐⭐ Ideal für Einsteiger-Infos |
| Akkordeon | ⭐⭐ Gut für viele Fragen |
| Liste | ⭐ Weniger einladend |
Für Onboarding-FAQs: Karten-Layout wirkt einladender und zeigt alle Infos sofort.
Empfohlenes Layout: Liste oder Akkordeon
| Layout | Eignung |
|---|---|
| Liste | ⭐⭐⭐ Ideal für technische Docs |
| Akkordeon | ⭐⭐⭐ Gut für strukturierte Infos |
| Karten | ⭐⭐ Weniger geeignet |
Für technische FAQs: Liste für maximale Übersicht oder Akkordeon für strukturierte Präsentation.
Nach der Layout-Auswahl folgt der Design-Schritt. Dieser ist ein Hinweis-Schritt:
Was du siehst:
| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Info-Box | „Du kannst das Design jederzeit im FAQ-Editor anpassen.” |
| Farben | Hinweis auf Farbeinstellungen |
| Typografie | Hinweis auf Schrifteinstellungen |
| Abstände | Hinweis auf Abstandseinstellungen |
Was du im FAQ-Editor anpassen kannst:
Farben
Hintergrund, Text, Karten, Icons, Trennlinien
Typografie
Schriftgrößen für Fragen und Antworten, Schriftstärke
Abstände
Abstand zwischen Elementen, Eckenradius
Verhalten
Mehrere öffnen, Erste öffnen, Animation
Das Layout kann jederzeit im FAQ-Editor geändert werden:
Nach dem Setup hast du im FAQ-Editor Zugriff auf weitere Optionen:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Mehrere öffnen | Mehrere FAQs gleichzeitig aufklappen |
| Erste öffnen | Erste FAQ standardmäßig geöffnet |
| Animation | Sanfte Auf-/Zuklapp-Animation |
| Pfeil-Icon | Aufklapp-Icon anzeigen/verstecken |
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Kartenfarbe | Hintergrundfarbe der Karten |
| Eckenradius | Abrundung der Karten |
| Abstand | Abstand zwischen Karten |
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Trennlinien | Linien zwischen Einträgen |
| Nummerierung | FAQs nummerieren |
| Abstand | Abstand zwischen Einträgen |
Nach der Layout- und Design-Auswahl: