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Verhalten

Im Verhalten-Tab konfigurierst du, wie sich der Chat im Hintergrund verhält. Diese Einstellungen beeinflussen Töne, Speicherung und Offline-Funktionalität.

Was es macht: Spielt einen Ton ab, wenn eine neue Nachricht eingeht.

So findest du es: Verhalten > Benachrichtigungen > Töne

Optionen:

EinstellungWirkung
AnEin Ton wird bei neuen Nachrichten abgespielt
AusKeine akustische Benachrichtigung

Standard: An

Was sich ändert wenn aktiviert:

  • Ein kurzer Ton bei eingehenden Nachrichten
  • Nutzer werden auch ohne Blick aufs Display informiert
  • Der Ton wird nur abgespielt, wenn die App im Vordergrund ist

Der Chat-Editor zeigt auch die Push-Benachrichtigungs-Einstellungen für das Chat-Modul an.

Verfügbare Push-Typen:

TypBeschreibung
Neue NachrichtBenachrichtigung bei eingehenden Chat-Nachrichten

Was sich ändert wenn aktiviert:

  • Nutzer erhalten Push-Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm
  • Auch wenn die App geschlossen ist, werden neue Nachrichten signalisiert
  • Name des Absenders und Nachrichtenvorschau können angezeigt werden

Was es macht: Löscht Nachrichten automatisch nach einer bestimmten Anzahl von Tagen.

So findest du es: Verhalten > Speicher > Auto-Löschen

Einstellungen:

WertBeschreibung
0 (Nie)Nachrichten werden nie automatisch gelöscht
7 TageNachrichten älter als 7 Tage werden gelöscht
30 TageNachrichten älter als 30 Tage werden gelöscht
90 TageNachrichten älter als 90 Tage werden gelöscht
365 TageNachrichten älter als 1 Jahr werden gelöscht

Standard: 0 (Nie)

Bereich: 0 - 365 Tage

Was sich ändert bei aktiviertem Auto-Löschen:

  • Nachrichten werden nach dem eingestellten Zeitraum gelöscht
  • Gilt für beide Seiten der Konversation
  • Bilder und Dateien werden ebenfalls gelöscht
  • Gelöschte Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden

Was es macht: Speichert Nachrichten, die offline gesendet werden, und sendet sie automatisch, sobald eine Verbindung besteht.

So findest du es: Verhalten > Offline > Offline-Warteschlange

Optionen:

EinstellungWirkung
AnNachrichten werden lokal gespeichert und später gesendet
AusNachrichten können nur online gesendet werden

Standard: An

Was sich ändert wenn aktiviert:

  • Nutzer können Nachrichten auch ohne Internetverbindung schreiben
  • Ein Uhr-Symbol zeigt an, dass die Nachricht wartet
  • Sobald die Verbindung wieder da ist, werden Nachrichten automatisch gesendet
  • Die Reihenfolge der Nachrichten bleibt erhalten

EinstellungBereichStandardBeschreibung
TöneBenachrichtigungenAnTon bei neuen Nachrichten
Push bei neuer NachrichtBenachrichtigungenAnSystem-Benachrichtigung
Auto-LöschenSpeicher0 (Nie)Nachrichten nach X Tagen löschen
Offline-WarteschlangeOfflineAnOffline-Nachrichten speichern

  • Töne: An
  • Push: An
  • Auto-Löschen: Nie
  • Offline-Warteschlange: An
  • Vollständige Funktionalität wie bei WhatsApp
  • Töne: An
  • Push: An
  • Auto-Löschen: 30 Tage
  • Offline-Warteschlange: An
  • Nachrichten werden nach einem Monat automatisch gelöscht
  • Töne: An
  • Push: An
  • Auto-Löschen: 365 Tage
  • Offline-Warteschlange: An
  • Längere Aufbewahrung für geschäftliche Kommunikation
  • Töne: Aus
  • Push: An
  • Auto-Löschen: 7 Tage
  • Offline-Warteschlange: Aus
  • Für Apps mit begrenzten Ressourcen

Die Offline-Warteschlange funktioniert wie folgt:

  1. Nutzer sendet Nachricht ohne Internetverbindung
  2. Nachricht wird lokal auf dem Gerät gespeichert
  3. Ein Uhr-Symbol erscheint neben der Nachricht
  4. App prüft regelmäßig auf Verbindung
  5. Bei Verbindung werden alle wartenden Nachrichten gesendet
  6. Uhr-Symbol wird durch Haken ersetzt

Der Auto-Lösch-Prozess:

  1. System prüft täglich alle Nachrichten
  2. Nachrichten älter als der eingestellte Zeitraum werden markiert
  3. Markierte Nachrichten werden aus Firestore gelöscht
  4. Zugehörige Medien werden aus Firebase Storage gelöscht
  5. Lokale Kopien auf Geräten werden beim nächsten Sync entfernt