Standorte
Im Standorte-Tab konfigurierst du die Multi-Standort-Funktionalität für Unternehmen mit mehreren Filialen. Hier legst du fest, wie Kunden zwischen Standorten wählen und wie diese angezeigt werden.
Multi-Standort
Section titled “Multi-Standort”Grundeinstellungen für die Verwaltung mehrerer Standorte.
Multi-Standort aktivieren
Section titled “Multi-Standort aktivieren”Was es macht: Ermöglicht die Verwaltung und Auswahl mehrerer Standorte.
So findest du es: Standorte > Multi-Standort > Multi-Standort aktivieren
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Standort-Auswahl im Buchungsprozess, verschiedene Filialen möglich |
| Aus | Nur ein Standort, keine Auswahl nötig |
Was sich ändert wenn aktiviert:
- Standort-Auswahl im Buchungsprozess
- Jeder Anbieter kann einem oder mehreren Standorten zugewiesen werden
- Services können standortspezifisch sein
- Filter nach Standort möglich
Wann sinnvoll:
- Mehrere Filialen (Friseurkette, Fitnessstudio-Gruppe)
- Verschiedene Behandlungsräume am gleichen Ort
- Mobile Dienstleister mit verschiedenen Einsatzorten
Standort-Filter anzeigen
Section titled “Standort-Filter anzeigen”Was es macht: Zeigt einen Filter zur Standortauswahl im Katalog.
So findest du es: Standorte > Multi-Standort > Standort-Filter anzeigen
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Dropdown/Chips zur Standortwahl im Katalog |
| Aus | Standortauswahl erst im Buchungsprozess |
Wann aktivieren:
- Kunden buchen meist am gleichen Standort
- Services unterscheiden sich zwischen Standorten
- Preise variieren nach Standort
Wann deaktivieren:
- Alle Standorte bieten identische Services
- Standortwahl soll erst spät im Prozess erfolgen
Standort automatisch erkennen
Section titled “Standort automatisch erkennen”Was es macht: Nutzt GPS, um den nächsten Standort vorzuschlagen.
So findest du es: Standorte > Multi-Standort > Standort automatisch erkennen
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Nächster Standort wird automatisch vorausgewählt |
| Aus | Kunde muss manuell wählen |
Was passiert bei Aktivierung:
- App fragt nach Standort-Berechtigung
- GPS-Position wird ermittelt
- Nächster Standort wird vorgeschlagen
- Kunde kann ändern
Standort-Anzeige
Section titled “Standort-Anzeige”Einstellungen für die Darstellung von Standortinformationen.
Standort auf Card anzeigen
Section titled “Standort auf Card anzeigen”Was es macht: Zeigt den Standortnamen auf den Service-Cards.
So findest du es: Standorte > Standort-Anzeige > Standort auf Card anzeigen
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Standort-Name unter dem Service |
| Aus | Keine Standort-Info auf Cards |
Wann sinnvoll:
- Verschiedene Preise an verschiedenen Standorten
- Standort als wichtiges Auswahlkriterium
- Bei standortspezifischen Services
Öffnungszeiten anzeigen
Section titled “Öffnungszeiten anzeigen”Was es macht: Zeigt die Öffnungszeiten der Standorte an.
So findest du es: Standorte > Standort-Anzeige > Öffnungszeiten anzeigen
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| An | Öffnungszeiten in der Standort-Übersicht |
| Aus | Keine Öffnungszeiten sichtbar |
Angezeigte Informationen:
- Öffnungszeiten pro Wochentag
- Hinweis wenn gerade geöffnet/geschlossen
- Feiertage und Ausnahmen
Standort-Verwaltung
Section titled “Standort-Verwaltung”Standorte verwalten
Section titled “Standorte verwalten”Führt zu: /admin/services/locations
Hier kannst du:
- Neuen Standort anlegen - Name, Adresse, Kontaktdaten
- Öffnungszeiten konfigurieren - Pro Wochentag festlegen
- Anbieter zuweisen - Welche Mitarbeiter arbeiten wo?
- Services zuweisen - Welche Dienstleistungen gibt es wo?
- Standort deaktivieren - Temporär schließen
Standort-Eigenschaften
Section titled “Standort-Eigenschaften”Beim Anlegen eines Standorts kannst du folgende Informationen hinterlegen:
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Anzeigename (z.B. “Filiale Hauptbahnhof”) |
| Beschreibung | Kurzer Text zur Filiale |
| Adresse | Straße, PLZ, Stadt, Land |
| Telefon | Kontaktnummer |
| Kontakt-E-Mail | |
| Webseite | Optional: Eigene Webseite der Filiale |
| Öffnungszeiten | Pro Wochentag |
| Parkplätze vorhanden | Ja/Nein |
| Barrierefrei | Ja/Nein |
| Ausstattung | Zusätzliche Merkmale |
| Hauptstandort | Ist dies die Hauptfiliale? |
| Aktiv | Standort ist buchbar |
Alle Einstellungen auf einen Blick
Section titled “Alle Einstellungen auf einen Blick”| Einstellung | Bereich | Standard | Optionen |
|---|---|---|---|
| Multi-Standort aktivieren | Multi-Standort | Aus | An/Aus |
| Standort-Filter anzeigen | Multi-Standort | An | An/Aus |
| Standort automatisch erkennen | Multi-Standort | Aus | An/Aus |
| Standort auf Card anzeigen | Anzeige | Aus | An/Aus |
| Öffnungszeiten anzeigen | Anzeige | An | An/Aus |
Beispiel-Konfigurationen
Section titled “Beispiel-Konfigurationen”Friseurkette mit mehreren Salons
Section titled “Friseurkette mit mehreren Salons”- Multi-Standort: An
- Standort-Filter: An
- Auto-Erkennung: An (Kunden buchen meist in der Nähe)
- Standort auf Card: An
- Öffnungszeiten: An
Fitnessstudio mit mehreren Studios
Section titled “Fitnessstudio mit mehreren Studios”- Multi-Standort: An
- Standort-Filter: An
- Auto-Erkennung: Aus (Kunden haben Stammstudio)
- Standort auf Card: An
- Öffnungszeiten: An
Beratungsunternehmen mit Büros
Section titled “Beratungsunternehmen mit Büros”- Multi-Standort: An
- Standort-Filter: Aus (Online-Termine unabhängig vom Standort)
- Auto-Erkennung: Aus
- Standort auf Card: Aus
- Öffnungszeiten: An
Mobiler Service (Hausbesuche)
Section titled “Mobiler Service (Hausbesuche)”- Multi-Standort: An (für verschiedene Einsatzgebiete)
- Standort-Filter: An
- Auto-Erkennung: An
- Standort auf Card: An (zeigt Einsatzgebiet)
- Öffnungszeiten: Aus
Zusammenspiel mit Anbietern
Section titled “Zusammenspiel mit Anbietern”Anbieter einem Standort zuweisen
Section titled “Anbieter einem Standort zuweisen”Jeder Anbieter kann einem oder mehreren Standorten zugewiesen werden:
- Gehe zu Admin > Services > Anbieter
- Wähle den Anbieter
- Unter Standorte die zutreffenden auswählen
- Speichern
Wichtig: Ein Anbieter kann nur für Zeitslots gebucht werden, wenn er an diesem Standort arbeitet.
Arbeitszeiten pro Standort
Section titled “Arbeitszeiten pro Standort”Anbieter können verschiedene Arbeitszeiten pro Standort haben:
- Montag: Standort A (9-13 Uhr)
- Montag: Standort B (14-18 Uhr)
- Dienstag: Nur Standort A
Zusammenspiel mit Services
Section titled “Zusammenspiel mit Services”Service einem Standort zuweisen
Section titled “Service einem Standort zuweisen”Services können standortspezifisch sein:
- Gehe zu Admin > Services > Services
- Wähle den Service
- Unter Verfügbar an Standorten die zutreffenden auswählen
- Speichern
Beispiele:
- “Hot Stone Massage” nur in Filiale mit entsprechender Ausstattung
- “Express-Haarschnitt” nur in der City-Filiale
- “Premium-Behandlung” nur im Flagship-Store
Häufige Fragen
Section titled “Häufige Fragen”Kann ein Anbieter an mehreren Standorten arbeiten?
Section titled “Kann ein Anbieter an mehreren Standorten arbeiten?”Ja! Ein Anbieter kann mehreren Standorten zugewiesen werden. Die Arbeitszeiten können pro Standort unterschiedlich sein.
Was passiert bei Standort-Schließung?
Section titled “Was passiert bei Standort-Schließung?”Wenn du einen Standort deaktivierst:
- Neue Buchungen sind nicht mehr möglich
- Bestehende Buchungen bleiben erhalten
- Du kannst Kunden informieren und Umbuchungen anbieten
Kann ich verschiedene Preise pro Standort haben?
Section titled “Kann ich verschiedene Preise pro Standort haben?”Aktuell nicht direkt. Du kannst aber:
- Einen Service duplizieren (“Haarschnitt - City” vs “Haarschnitt - Vorort”)
- Den Service nur bestimmten Standorten zuweisen
- Unterschiedliche Preise für die Duplikate festlegen
Wie funktioniert die GPS-Erkennung genau?
Section titled “Wie funktioniert die GPS-Erkennung genau?”- App fragt Berechtigung (einmalig)
- Bei Katalog-Aufruf wird Position ermittelt
- Entfernung zu allen Standorten berechnet
- Nächster Standort wird vorausgewählt
- Kunde kann jederzeit ändern