Zeitslots
Im Zeitslots-Tab konfigurierst du, wie Termine zeitlich organisiert werden. Diese Einstellungen beeinflussen direkt, welche Zeiten deinen Kunden zur Buchung angeboten werden.
Slot-Intervall
Section titled “Slot-Intervall”Einstellungen für die Zeitraster, in denen Termine angeboten werden.
Standard-Slot-Intervall
Section titled “Standard-Slot-Intervall”Was es macht: Definiert das Zeitraster, in dem Termine beginnen können.
So findest du es: Zeitslots > Slot-Intervall > Slot-Intervall
| Intervall | Bedeutung | Beispiel-Zeiten |
|---|---|---|
| 15 Minuten | Feinste Einteilung | 09:00, 09:15, 09:30, 09:45 |
| 30 Minuten | Standard | 09:00, 09:30, 10:00, 10:30 |
| 45 Minuten | Für längere Services | 09:00, 09:45, 10:30, 11:15 |
| 60 Minuten | Für Stunden-Termine | 09:00, 10:00, 11:00, 12:00 |
Wie wähle ich das richtige Intervall?
| Deine kürzeste Dienstleistung | Empfohlenes Intervall |
|---|---|
| 10-15 Minuten | 15 Minuten |
| 20-30 Minuten | 30 Minuten |
| 45-60 Minuten | 30 oder 60 Minuten |
| 60+ Minuten | 60 Minuten |
Beispiel: Wenn deine Services 30, 60 und 90 Minuten dauern, wähle 30 Minuten als Intervall. Alle Dauern sind durch 30 teilbar, keine Lücken entstehen.
Pufferzeiten
Section titled “Pufferzeiten”Pufferzeiten schaffen Freiraum zwischen Terminen.
Puffer vorher
Section titled “Puffer vorher”Was es macht: Blockiert Zeit vor jedem Termin.
So findest du es: Zeitslots > Pufferzeiten > Puffer vorher
| Wert | Verwendung |
|---|---|
| 0 Minuten | Keine Vorbereitungszeit nötig |
| 5 Minuten | Kurzes Durchatmen |
| 10-15 Minuten | Arbeitsplatz vorbereiten |
| 30 Minuten | Material/Unterlagen bereitstellen |
Wann du Puffer vorher brauchst:
- Vorbereitung des Arbeitsplatzes (Friseur, Kosmetik)
- Material bereitlegen (Handwerker)
- Unterlagen durchsehen (Beratung)
- Raum lüften (Massage, Therapie)
Puffer nachher
Section titled “Puffer nachher”Was es macht: Blockiert Zeit nach jedem Termin.
So findest du es: Zeitslots > Pufferzeiten > Puffer nachher
| Wert | Verwendung |
|---|---|
| 0 Minuten | Termine direkt hintereinander |
| 5-10 Minuten | Kurze Dokumentation/Aufräumen |
| 15 Minuten | Standard für die meisten Branchen |
| 30 Minuten | Ausführliche Nachbereitung |
Wann du Puffer nachher brauchst:
- Aufräumen und Reinigen (Friseur, Kosmetik)
- Dokumentation (Arzt, Therapeut)
- Verabschiedung und Bezahlung
- Wechselzeit zwischen Kunden
Überbuchung
Section titled “Überbuchung”Einstellungen für Gruppenservices und Kurse.
Überbuchung erlauben
Section titled “Überbuchung erlauben”Was es macht: Ermöglicht mehrere Buchungen für denselben Zeitslot.
So findest du es: Zeitslots > Überbuchung > Überbuchung erlauben
| Einstellung | Wirkung |
|---|---|
| Aus | Standard - ein Kunde pro Zeitslot |
| An | Mehrere Kunden können denselben Slot buchen |
Wann aktivieren:
- Gruppenkurse: Yoga, Fitness, Kochkurse
- Workshops: Seminare, Schulungen
- Events: Tastings, Führungen
- Parallele Behandlungen: Mehrere Behandlungsräume
Wann nicht aktivieren:
- Einzeltermine (Friseur, Beratung)
- Wenn nur ein Behandlungsraum vorhanden ist
- Bei persönlicher 1:1 Betreuung
Berechnungsbeispiel
Section titled “Berechnungsbeispiel”So berechnet das System die verfügbaren Slots:
Annahmen:
- Arbeitszeit: 09:00 - 17:00
- Slot-Intervall: 30 Minuten
- Service-Dauer: 45 Minuten
- Puffer vorher: 5 Minuten
- Puffer nachher: 10 Minuten
Gesamtzeit pro Termin: 5 + 45 + 10 = 60 Minuten
Berechnung:
09:00 - Slot verfügbar (Termin 09:05-09:50, Ende 10:00)09:30 - Slot NICHT verfügbar (überlappt mit 09:00)10:00 - Slot verfügbar (Termin 10:05-10:50, Ende 11:00)10:30 - Slot NICHT verfügbar (überlappt mit 10:00)11:00 - Slot verfügbar...Ergebnis: Bei 8 Stunden Arbeitszeit passen 8 Termine (nicht 16 wie bei 30-Minuten-Slots ohne Puffer).
Alle Einstellungen auf einen Blick
Section titled “Alle Einstellungen auf einen Blick”| Einstellung | Bereich | Standard | Wertebereich |
|---|---|---|---|
| Slot-Intervall | Slot-Intervall | 30 Minuten | 15/30/45/60 Min |
| Puffer vorher | Pufferzeiten | 0 Minuten | 0-60 Min (5er Schritte) |
| Puffer nachher | Pufferzeiten | 15 Minuten | 0-60 Min (5er Schritte) |
| Überbuchung erlauben | Überbuchung | Aus | An/Aus |
Beispiel-Konfigurationen
Section titled “Beispiel-Konfigurationen”Friseur
Section titled “Friseur”- Slot-Intervall: 30 Minuten
- Puffer vorher: 0 Minuten
- Puffer nachher: 15 Minuten (Reinigung)
- Überbuchung: Aus
Yoga-Studio
Section titled “Yoga-Studio”- Slot-Intervall: 60 Minuten
- Puffer vorher: 10 Minuten (Matten auslegen)
- Puffer nachher: 15 Minuten (Lüften, Aufräumen)
- Überbuchung: An (bis zu 15 Teilnehmer)
Arztpraxis
Section titled “Arztpraxis”- Slot-Intervall: 15 Minuten
- Puffer vorher: 0 Minuten
- Puffer nachher: 5 Minuten (Dokumentation)
- Überbuchung: Aus
Autowerkstatt
Section titled “Autowerkstatt”- Slot-Intervall: 60 Minuten
- Puffer vorher: 15 Minuten (Fahrzeug annehmen)
- Puffer nachher: 15 Minuten (Übergabe)
- Überbuchung: An (mehrere Hebebühnen)