Funktionen

Im dritten Schritt des Gutscheine-Setups siehst du eine Übersicht der verfügbaren Funktionen. Die tatsächliche Konfiguration erfolgt später im Gutscheine-Editor.

Übersicht

Das Gutschein-Modul bietet drei Hauptfunktionsbereiche:

Automatische Gutscheine

Gutscheine bei bestimmten Ereignissen.

Referral-Programm

Freunde-werben-Freunde System.

Betrugsprävention

Schutz vor Gutschein-Missbrauch.

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Was du im Setup siehst

Der Funktionen-Schritt zeigt dir drei Bereiche:

1. Automatische Gutscheine (lila)
2. Referral-Programm (orange)
3. Betrugsprävention (rot)

Info-Schritt

Dieser Schritt zeigt nur Informationen an. Die tatsächliche Konfiguration erfolgt nach dem Setup im Gutscheine-Editor.

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Automatische Gutscheine

Übersicht

Automatische Gutschein-Generierung

Gutscheine werden automatisch bei bestimmten Ereignissen generiert und an Benutzer versendet.

Eigenschaft	Beschreibung
Trigger	Bestimmte Ereignisse
Generierung	Automatisch
Versand	Per E-Mail oder Push
Gültigkeit	Konfigurierbar

Vorteile:

• Kein manueller Aufwand
• Personalisierte Gutscheine
• Erhöht Kundenbindung
• Steigert Conversion

Willkommens-Gutschein

Gutschein bei Registrierung

Eigenschaft	Beschreibung
Trigger	Neue Registrierung
Empfänger	Neuer Benutzer
Rabatt	Konfigurierbar (z.B. 10%)
Gültigkeit	Konfigurierbar (z.B. 30 Tage)

Warum nutzen?

• Motiviert zur ersten Bestellung
• Begrüßt neue Kunden
• Erhöht Erstkonversion

Empfehlung

Ein Willkommens-Gutschein von 10-15% ist ein guter Start, um neue Kunden zu gewinnen.

Geburtstags-Gutschein

Gutschein am Geburtstag

Eigenschaft	Beschreibung
Trigger	Geburtstag des Benutzers
Empfänger	Benutzer mit Geburtsdatum
Rabatt	Konfigurierbar (z.B. 15%)
Gültigkeit	Konfigurierbar (z.B. 7 Tage)

Warum nutzen?

• Persönliche Wertschätzung
• Erhöht Kundenbindung
• Generiert Umsatz zu Geburtstagen

Geburtsdatum erforderlich

Für Geburtstags-Gutscheine muss das Geburtsdatum im Profil hinterlegt sein.

Warenkorbabbrecher

Gutschein bei abgebrochenem Warenkorb

Eigenschaft	Beschreibung
Trigger	Warenkorb verlassen
Verzögerung	Konfigurierbar (z.B. 24h)
Rabatt	Konfigurierbar (z.B. 10%)
Gültigkeit	Konfigurierbar (z.B. 48h)

Warum nutzen?

• Holt verlorene Kunden zurück
• Erhöht Conversion Rate
• Reduziert Warenkorbabbrüche

Timing ist wichtig

Sende den Gutschein nicht zu früh (nervig) und nicht zu spät (Interesse verloren). 24 Stunden ist ein guter Wert.

Treue-Gutschein

Gutschein für Stammkunden

Eigenschaft	Beschreibung
Trigger	X Bestellungen erreicht
Empfänger	Treue Kunden
Rabatt	Konfigurierbar
Gültigkeit	Konfigurierbar

Warum nutzen?

• Belohnt treue Kunden
• Fördert Wiederholungskäufe
• Erhöht Customer Lifetime Value

Schwellwerte

Typische Schwellwerte: 5, 10, 25 Bestellungen. Passe sie an dein Geschäftsmodell an.

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Referral-Programm

Übersicht

Freunde-werben-Freunde System

Kunden können Freunde einladen und beide erhalten Rabatte.

Eigenschaft	Beschreibung
Funktionsweise	Werber teilt Code
Belohnung Werber	Konfigurierbar
Belohnung Geworbener	Konfigurierbar
Tracking	Automatisch

Vorteile:

• Günstige Kundenakquise
• Vertrauenswürdige Empfehlungen
• Skalierbar
• Messbar

Persönlicher Code

Eindeutiger Referral-Code

Eigenschaft	Beschreibung
Generierung	Automatisch pro Benutzer
Format	Konfigurierbar (z.B. 8 Zeichen)
Präfix	Optional (z.B. „REF-”)
Lebensdauer	Unbegrenzt

So funktioniert’s:

1. Benutzer registriert sich
2. System generiert eindeutigen Referral-Code
3. Code wird im Profil angezeigt
4. Benutzer kann Code teilen

Kurze Codes

Kurze Codes (6-8 Zeichen) sind leichter zu merken und zu teilen.

Teilen-Optionen

Einfaches Teilen per Link

Option	Beschreibung
Code kopieren	In Zwischenablage kopieren
WhatsApp	Direkt per WhatsApp teilen
E-Mail	Per E-Mail versenden
Social Media	Auf sozialen Netzwerken teilen

Jede Teilen-Option kann einzeln aktiviert/deaktiviert werden.

Datenschutz

Beim Teilen werden keine persönlichen Daten übermittelt - nur der Referral-Code.

Belohnungen

Belohnung für beide Seiten

Empfänger	Beschreibung
Werber	Rabatt für erfolgreiche Empfehlung
Geworbener	Rabatt auf erste Bestellung

Konfigurierbare Werte:

• Rabatt-Prozentsatz (Werber)
• Rabatt-Prozentsatz (Geworbener)
• Gültigkeitsdauer
• Mindestbestellwert
• Maximale Empfehlungen pro Werber

Gleiche Belohnung

Eine gleiche Belohnung für beide Seiten (z.B. je 15%) wird als fair empfunden und erhöht die Teilnahme.

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Betrugsprävention

Übersicht

Schutz vor Gutschein-Missbrauch

Verschiedene Mechanismen verhindern den Missbrauch von Gutscheinen.

Mechanismus	Beschreibung
IP-Limit	Max. Einlösungen pro IP
Geräte-Limit	Max. Einlösungen pro Gerät
Wartezeit	Cooldown zwischen Einlösungen
E-Mail-Validierung	Blockiert E-Mail-Aliase

Warum wichtig?

• Verhindert Massenmissbrauch
• Schützt vor Fake-Accounts
• Sichert faire Nutzung
• Reduziert finanzielle Verluste

IP-Limit

Limit pro IP-Adresse

Eigenschaft	Beschreibung
Tracking	IP-Adresse bei Einlösung
Limit	Konfigurierbar (z.B. 3 pro Tag)
Zeitraum	24 Stunden
Meldung	„Maximale Einlösungen für heute erreicht”

Warum nutzen?

• Verhindert Massenmissbrauch von einer IP
• Stoppt Bot-Angriffe
• Schützt vor VPN-Missbrauch

Shared IPs

In Unternehmensnetzwerken oder öffentlichen WLANs teilen sich mehrere Nutzer eine IP. Setze das Limit nicht zu niedrig.

Geräte-Limit

Limit pro Gerät

Eigenschaft	Beschreibung
Tracking	Device Fingerprinting
Limit	Konfigurierbar
Meldung	„Maximale Einlösungen für dieses Gerät erreicht”

Was ist Device Fingerprinting? Eine Kombination aus Geräteeigenschaften (Browser, Bildschirm, Plugins) identifiziert ein Gerät eindeutig.

DSGVO beachten

Device Fingerprinting kann Datenschutz-Bedenken aufwerfen. Stelle sicher, dass du die DSGVO-Anforderungen erfüllst und Nutzer informierst.

Wartezeit

Cooldown zwischen Einlösungen

Eigenschaft	Beschreibung
Funktion	Mindestzeit zwischen Einlösungen
Konfiguration	In Minuten, Stunden oder Tagen
Beispiel	„Nächste Einlösung in 60 Minuten möglich”

Typische Werte:

Wert	Verwendung
5 Minuten	Sehr locker
60 Minuten	Moderat
24 Stunden	Streng
7 Tage	Sehr streng

Balance finden

Zu strenge Limits können legitime Kunden abschrecken. Finde die richtige Balance für dein Geschäft.

E-Mail-Aliase

E-Mail-Alias-Blockierung

Eigenschaft	Beschreibung
Blockiert	E-Mails mit +tag (z.B. user+test@mail.com)
Meldung	„Bitte verwende deine Haupt-E-Mail-Adresse”

Warum blockieren?

• Verhindert Multi-Account-Missbrauch
• Stoppt Alias-Farming
• Jede Person = eine E-Mail = ein Account

Gmail-Aliase

Gmail erlaubt z.B. user+anything@gmail.com, was alles an user@gmail.com geht. Mit aktivierter Blockierung wird dies erkannt.

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Konfiguration im Editor

Nach dem Setup kannst du alle Funktionen im Gutscheine-Editor konfigurieren:

Verfügbar im Editor

Einstellung	Tab
Auto-Gutscheine aktivieren	Automatisch
Willkommens-Rabatt	Automatisch
Geburtstags-Rabatt	Automatisch
Warenkorbabbrecher	Automatisch
Referral aktivieren	Empfehlungen
Referrer-Rabatt	Empfehlungen
Geworbener-Rabatt	Empfehlungen
Teilen-Optionen	Empfehlungen
IP-Limit	Sicherheit
Geräte-Limit	Sicherheit
Wartezeit	Sicherheit

1. Öffne den Edit Mode
2. Gehe zu Module & Features > Gutscheine
3. Tippe auf „Bearbeiten”
4. Wähle den gewünschten Tab
5. Konfiguriere die Einstellungen
6. Speichere die Änderungen

👉 Zum Gutscheine-Editor

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Tipps

Klein anfangen

Aktiviere zunächst nur Willkommens-Gutscheine. Erweitere dann schrittweise auf Geburtstag und Referral.

Referral ist Gold wert

Ein gut konfiguriertes Referral-Programm ist eine der effektivsten und günstigsten Methoden zur Kundengewinnung.

Betrugsprävention anpassen

Beginne mit moderaten Limits und passe sie bei Bedarf an. Zu strenge Limits schrecken auch ehrliche Kunden ab.

Testen, testen, testen

Teste jeden Gutschein-Typ gründlich, bevor du ihn aktivierst. Prüfe Einlösung, Limits und E-Mail-Versand.

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Nächste Schritte

Gutscheine-Editor Einstellungen konfigurieren

Auto-Gutscheine Automatische Generierung einrichten

Referral-Programm Freunde-werben konfigurieren

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